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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

商家在活动大促期的出货量大,事后小A接到消费者“少发漏发”的反馈,针对这种情况,小A以下哪些做法是正确的?()

A.将消费者反馈的情况登记入表,并将其发给仓库核实,同时告知消费者查询进度

B.主动联系消费者“仓库订单量大暂未回复,一且有结果就会同步相关信息

C.告知消费者“可能是快递运输过程中丢件”,引导消费者自行联系快递公司处理

D.告知消费者”“大促期间仓库爆仓。快递不能保证时效,需耐心等待,敬请见谅”

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第1题
遇有:(1)电购客户发货量大,货款额高且有稳定的代收客户群体;有开箱验货、上门取货、上门退货等个性化需求,运营模式以省内落地配为主。(2)具有“金额小、出货量大”特点,产品宣传时多为包邮,所以商家对价格很敏感。(3)商家对价格较为敏感,回款速率要求高,有系统对接需求,需按照平台结算规则进行统一结算。以上情况,营销人员应向客户提供()业务推荐

A.快递包裹

B.代收货款

C.收件人付费

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第2题
万相台活动加速核心功能点是什么()。

A.在预热蓄水场景上,活动全周期(预热蓄水和爆发收割)整合

B.支持投放期间优化目标可自动流传:商家基于时间段设置不同的优化目标,系统实现优化目标自动流转,匹配不同目标的人群,高效智能获得不同诉求的流量

C.重点推荐大促活动报名成功商品,快速加入推广,同时也可选择非活动商品进行投放,实现活动期全店商品参与大促期间流量抢夺

D.结案报告实现整体人群漏斗分析(曝光人群→进店人群→加购收藏人群→购买人群),并在人群洞察中增加「潜新老」维度的人群资产分析

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第3题
小张在大促期间,店铺的访问量明显比之前多了好几倍。为了避免大促结束后流量陡降,请问以下哪些操作有助于稳住大促后的流量?()

A.做好客服解答,发货,退换货等一系列客户体验

B.活动后利用推广,精准化产品人群

C.活动后积极报名其他适合的活动,争取再上资源位

D.在活动中做出有效的坑产数据后,设置店铺满返,拼单返现等优惠,缩小日常价与活动价的差距

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第4题
体积大或出货量大的货物采用()方式。

A.整箱补货

B.托盘补货

C.货架补货

D.批组补货

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第5题
关于图示区域河流水文特征的叙述,正确的是()

A.水量小,年际变化大

B.有冰期

C.流量大、含沙量大

D.丰水期出现在夏季

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第6题
大促活动策划过程中,哪个阶段是策划的核心阶段?()

A.蓄水期(准备)

B.正式期(预热)

C.爆发期(活动)

D.返场期(维护)

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第7题
日常商家公告通知、客诉规则、大促重要通知等等,在哪里可以查询()
A.SCP右上角信息通知B.SCP-服务-学习培训-知识库-大电&大件C.菜鸟帮派链接: https://cainiao.bbs.taobao.com/list.htmlspm=a210m.7824040.0.0.BhHrng&topicId=35255&type=1D.商家群通知
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第8题
大促期间,商家除了在内容渠道、首页邀请消费者入会,还可以通过什么方式招募会员()。

A.购后链路订单页面

B.买家秀入口

C.聚划算专区

D.专属客服

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第9题
流媒体试题2、()技术大大地促进了多媒体技术在网络上的应用,解决了传统多媒体手段由于数据传输量大而与现实网络传输环境发生的矛盾

A.人工智能

B.虚拟现实

C.流媒体

D.计算机动画

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第10题
刘先生在某网店花29.9元购买了一件正在搞“仅此一天”促销活动的窗帘,事后发现该窗帘的宣传页面连续数天使用了“仅此一天”的宣传用语,于是刘先生向绍兴市12315中心投诉。后经工商管理人员调解,商家与刘先生达成协议,商家补偿刘先生500元。这则案例中,刘先生选择的维权方式是()

A.协商

B.仲裁

C.调解

D.诉讼

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第11题
骑士小张接到一单,想要尽快取餐完成配送,他应该()

A.快到了APP上的预计出餐时间,小张赶紧在商家附近停车时点击确认到店

B.到店发现商家还没出餐,小张不耐烦地催促商家,以免耽误配送

C.小张在规定时间内到店,询问商家出餐进度

D.这家平时出餐比较慢,小张在路上点击了确认到店后方便早点报备出餐慢

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