首页 > 职业资格考试
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

骑士小张接到一单,想要尽快取餐完成配送,他应该()

A.快到了APP上的预计出餐时间,小张赶紧在商家附近停车时点击确认到店

B.到店发现商家还没出餐,小张不耐烦地催促商家,以免耽误配送

C.小张在规定时间内到店,询问商家出餐进度

D.这家平时出餐比较慢,小张在路上点击了确认到店后方便早点报备出餐慢

答案
收藏

C、小张在规定时间内到店,询问商家出餐进度

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“骑士小张接到一单,想要尽快取餐完成配送,他应该()”相关的问题
第1题
骑士小张配送时发现有车辆发生交通事故后逃逸了,小张应该怎么做()

A.尽量记住肇事车辆的号牌、车身颜色、型号、逃逸方向等,立即报警

B.赶快离开现场以免不必要的麻烦和影响送餐

C.虽然没有急救知识,但救人要紧,上前抢救受伤人员

D.自行追赶肇事车辆

E.没有急救知识的情况下,等待救护人员赶到进行急救

点击查看答案
第2题
顾客不方便当面取餐,电话叙述让骑士放在指定地方时骑士应当做以下几点()

A.①现场拍摄照片上传给顾客,并且温馨提示顾客尽快取餐,避免造成餐品丢失

B.②为了不造成餐品丢失执意等待顾客

C.③订单不支持在线会话时骑士应当通过短信方式发送照片给顾客

D.④既然顾客让放在指定位置为了节约时间放在指定位置就可以走了

点击查看答案
第3题
配送过程中如果用户备注不要打电话让你直接按门铃或者敲门应该怎么做()

A.打电话让顾客出来取餐

B.直接放在顾客门口

C.大声呼唤顾客取餐

D.你好,饿了么蓝骑士!您的外卖到了,麻烦出来取餐(敲门一重二轻/门铃按两到三下暂停五下再按)

点击查看答案
第4题
配送过程中如果遇到无法送上楼的情况与顾客的通用开头语是什么()

A.您好,饿了么蓝骑士,您的外卖到楼下了,麻烦您下来取餐

B.您好饿了么蓝骑士,您的外卖放在楼下了,我上不去,我先走了

C.我上不去,麻烦你下来拿餐吧

D.放楼下拍照离开

点击查看答案
第5题
(瑞幸)关于洒漏,每一单外送订单需在门店配送沟通群内执行拍照反馈,需清晰展现杯盖、取餐码两个要素()
点击查看答案
第6题
餐品数量超过12个或者餐品体积过大超出餐箱容量时,以下注意点正确的有()?

A.将餐品装箱,保障餐品温度

B.骑手及时联系站长,表明此单1人无法完成配送,由站长指派适合人员前去支援

C.可以一人分多次进行配送,但是要注意不要撒漏

D.等待协同骑手均到达顾客约定地址后,联系顾客取餐,统一配送

点击查看答案
第7题
为了避免触发“热斧”骑士应该怎么做()

A.接到订单后:第一时间去商家300M内点到店

B.预估送达时间要超期望15分钟的订单提前给站长报备

C.等取完所有餐再去报备超用户期望时间的订单

D.订单还剩15分钟未取餐时第一时间报备商家出餐慢或点取餐

点击查看答案
第8题
以下行为会被判定虚假订单的行为有()

A.手上单多不顺路,叫其他在店的骑手帮忙取餐带来路上汇合

B.骑手也是顾客,可以随意在美团下单,没限制

C.自己下的单一定要自己去送,赚回配送费

D.和同事配合互相下单,互相接对方的单完成配送

点击查看答案
第9题
用户催餐回复服务用语()

A.你好,商家不出餐关我什么事,等下出来了就送过去

B.您好,由于堂食较多,暂时未出餐,请您不要着急,出餐后会尽快给您送过去

C.您好,饿了么配送,您的订单正在加急配送当中,请您耐心等候

D.您好,饿了么配送,由于门店订单集中,我刚接到您的订单,正在安排给您配送,耽误您的宝贵时间,十分抱歉,请您耐心等候

点击查看答案
第10题
在配送过程中遇到顾客电话催餐应该如何回答()

A.您好,饿了么蓝骑手!刚刚路上堵车了稍微耽误了时间麻烦您再等等

B.您好,饿了么蓝骑士路上红绿灯较多,这边可能会花点时间麻烦您稍等片刻

C.爆单啦,我得现按时间短的送,没办法先送您的订单

D.商户卡餐出不来我能怎么办

点击查看答案
第11题
以下哪种做法是错的()

A.到商家取餐后才在手机上点击到店、取货

B.餐品送到顾客手上后再点击送达

C.收到新订单提示后及时接单

D.下班后及时收工,避免再次接到新订单导致无法配送

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改