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[判断题]

某公司一客户选择旧车置换新车,新车已交付客户,此时店内销售二部库存较大导致无法向集团申请资金,店内可根据店内资金情况自行调节向公司主账户交纳置换款的时间()

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第1题
针对打算置换旧车买新车的客户的话术重点是()

A.不花一分钱旧车换新车

B.旧车不值钱,不如卖掉换台新车

C.新车很贵,不要多花钱换新车

D.贷款利息很高

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第2题
二手车置换的主要方式是()。

A.用本品牌旧车置换新车

B.用品牌旧车置换同一品牌新车

C.购买本厂家的新车,置换旧车,不限品牌

D.必须用同品牌置换同品牌

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第3题
关于置换业务违规描述正确的是()

A.经销商与客户未真实发生置 换业务而向公司申请置换政策的处罚4S店5万元/次, 非4S店1万元/次

B.置换业务发生后,经销商故意伪造证件、提报虚假置换政策材料的处罚4S店2万元/次,非 4S店5000元/次

C.真实性要求:二手车置换必须在店内真实发生,如客户自行销售旧车后,到店购买新车不享受二手车置换政策

D.可先行开具新车发票后签订置换合同发生置换业务

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第4题
以下关于置换说法正确的是()

A.旧车必须拥有45天以上

B.旧车必须拥有3个月以上

C.旧车过户和新车开票间45天内

D.二手车发票日期早于登记过户日期

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第5题
关于OA置换描述正确的有()

A.合同未审批完成不能申请置换

B.客户于19年12月分期购买我司产品,还清尾款后,可正常申请置换

C.客户车辆已进入我司延保期,也可申请合同置换

D.只需提供新车资料即可

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第6题
对于置换材料置换合同一下说法正确的是()

A.置换合同两张以上时,需平铺拍摄在一张照片上

B.置换合同签订日期需早于新车开票日期或同一天

C.置换合同且须加盖经销商合同章或公章

D.置换合同客户选择签字按手印

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第7题
客户回店率是一个重要的运营指标,统计分析时不包括()。

A.新车首保回店率

B.旧车定保回店率

C.保修期内客户的回店率

D.保修期外客户回店率

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第8题
客户反馈:购车后,合格证未下发,店内表示抵押在银行,客户质疑店内违规操作,已投诉至12315,要求尽快下发合格证()

A.投诉—销售—新车交付

B.投诉—重大投诉—扩散风险

C.投诉—销售—形象规范类—诚信经营

D.投诉—销售—服务承诺

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第9题
客户置换资料厂家的核销时间是多久()

A.新车发票开具1月内

B.新车发票开具2月内

C.新车发票开具3月内

D.新车发票开具4月内

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第10题
车辆达到更新处置条件的,可先购买新车,再处置旧车()
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第11题
置换补贴需要提供以下资料:新车销售发票、新车行驶证、二手车销售发票或报废证明、过户后二手车登记证、置换真实性承诺函、客户身份证明、置换关系证明(如本人置换,上传身份证即可)()
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