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[多选题]

神秘客户针对销售的考核哪些方面()

A.电话接待

B.案场布置

C.物业服务

D.置业顾问

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第1题
客户接待流程完成,客户离开案场后,置业顾问需严格按照公司相关制度要求,需立即进行()工作

A.记录客户信息

B.休息调整

C.轮岗下次接待

D.填写客户电话

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第2题
客户到访案场后,如何登记()

A.置业顾问直接接待

B.引导客户扫描ipad上的二维码并授权电话,通过ipad登记,判客,分配

C.来访登记册登记

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第3题
经案场查证来访客户符合推荐规则,方可由置业顾问即时填写《客户来访确认书》,信息须填写真实完整、来访时间必须精确到(),由当天物业接待人员及营销经理签字确认

A.分钟

B.小时

C.天

D.月

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第4题
西宁万科案场电话接待规范中要求置业顾问主动将楼盘的具体位置、行车路线详细告知给客户。也可以直接叫客户导航()
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第5题
允许点访的项目如何提前和驻场销售沟通说法正确的是()

A.最好找熟悉的并且能力强的

B.提前确定客户到访时间,保证售楼部置业顾问能够正常接待

C.和案场置业顾问交流客户信息

D.给置业顾问交代好客户情况就不用管了

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第6题
以下关于溢金湾案场规则,说法正确的是()

A.提前报备,驻场电有效40分钟后,方可带看

B.点位2%跳2.5%

C.带看可指定置业顾问接待

D.到访单机打,显示客户电话的前三后四,保护客户隐私

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第7题
案场A位接待台:台面上不允许放置任何与销售无关的物品以及会泄露客户信息、案场信息的资料,包括但不限于置业顾问的钱包、各类钥匙、化妆品、领带、水杯、销控表、成交客户信息等()
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第8题
案场销售/渠道专员通过融客+发展的下级经纪人报备到顾问/专员所在项目的客户不会进入泛营销待分配,该类客户的一级渠道为销售自拓/渠道自拓,由发展人和被发展经纪人线下约访,客户到接待台转访时再分配给置业顾问()
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第9题
关于“云行销”,下列选项说法正确的是()

A.拓销一体模式是通过云行销实现的,置业顾问报备的客户需要指定自己为接待置业顾问

B.新入职置业顾问如果想加入拓客团队,需要案场经理助理发送邀请链接且告知邀请码,置业顾问自行注册加入团队即可

C.案场经理助理不需要创建任务,置业顾问就可以报备客户

D.云行销的核心是:以任务为中心,快速组建行销团队全方位拓客

E.不管是项目老客户还是新客户,置业顾问都可以在云行销中报备成功

F.云行销只是置业顾问外拓的工具,报备成功之后便不需要在云行销中进行维护,只在移动销售中跟进即可

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第10题
客发在新代理案场日常工作和管理中,哪些方面可以寻求ka置业顾问团队的协助()

A.成交备件收集

B.核实撞单情况

C.盘客情况反馈

D.报备客户

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