题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
经纪人赵敏在跟客户聊天过程中，总是没啥话题，带看效果也不好，为了改变现状，下列选项可行的是__（）
A.尽量聊自己熟悉感兴趣的话题，不怕自己没话说
B.时时关注社会动态、热点新闻，与客户寻找共同话题
C.以客户职业为话题点，与客户寻找共同话题
D.以客户兴趣为话题点，与客户寻找共同话题
答案
BCD
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A.尽量聊自己熟悉感兴趣的话题，不怕自己没话说
B.时时关注社会动态、热点新闻，与客户寻找共同话题
C.以客户职业为话题点，与客户寻找共同话题
D.以客户兴趣为话题点，与客户寻找共同话题
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A.回复客户，说明自己在带看/ 开会未能及时响应
B.主动留下自己的电话号/微信号
C.已经超时就不再进行回复了
D.借口说是系统不好导致自己没有及时响应
A.私藏房源
B.销售线下房源
C.无责
D.虚假宣传
A.视而不见，下次谈也可以。并要求客户下次不要带小孩过来
B.把小孩带出门店，去很远的公园玩
C.大声呵斥业主的小孩，不许再哭闹
D.将门店准备的玩具和糖果拿出来，门店同事带小孩在谈判区域可见范围内玩耍
A.业主主动介绍房源，李旭跟在旁边，遇到房屋亮点，着重突出讲解
B.李旭看到一个卧室的门是关着的，直接打开房门让客户看房
C.房间光线不是很好，李旭为了让呈现效果更好，不问业主直接自行开灯并拉开窗帘
D.业主介绍完房源后，李旭立即询问客户对房子的意见，不好的地方直接与业主沟通
A.经纪人小周由于未提前做好准备,在带客户看房时,带客户绕了好几圈路才找到要去看到房源
B.经纪人小黄在带看路上,边和客户闲聊家常边介绍小区设施,挖掘客户需求的同时拉近距离
C.经纪人小陈带看客户去看房,除非客户问问题,否则一句话也不说
D.经纪人小红带客户看一手楼,总是一个人走在客户前面,让客户远远跟在自己的后面
A.运营人员之间用link发起聊天,不考核link响应率
B.Link消息设置了自动回复,客户发起聊天收到了自动回复也算及时响应了
C.Link聊天过程中,要到了客户的手机号码,但是没有形成带看,所以可以不录入客源
