题目内容
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[单选题]
客户下单之后，跟客户致电确认时间地点，客户要更改时间，保洁师怎么办（）
A.跟客户沟通无法更改时间，建议取消重新预约
B.按照客户时间去服务
答案
A、跟客户沟通无法更改时间，建议取消重新预约
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.跟客户沟通无法更改时间，建议取消重新预约
B.按照客户时间去服务
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A、跟客户沟通无法更改时间，建议取消重新预约
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E.致电租赁类供应商 （确认物料明细和到达现场的时间）
A.接单后12小时内致电客户确认陪诊需求
B.就诊前一天晚上6点前联系客户，告知明天预约时间，地点，就医注意事项等
C.陪诊的物品包括：水，口罩，纸巾，湿巾，手提袋，病历袋
D.如需要，陪诊专员要联系预约车辆接客户去医院就诊
A.量尺、出图、签约、下单等阶段完成都会推送消息通知消费者
B.订单预约通知推送给客户之后，就可以直接上门进行安装
C.安装验收通过之后跳转到评价页面，客户可以直接对整个消费过程进行评价
D.安装派工通知中包含安装工程师姓名，性别，联系电话，派工时间和派工地点
A.确认产品是否妥投
B.尊称客户，招呼语必须播报轻松到家
C.与客户确认物品数量
D.告知客户最快预约时间是3天之后
A.配件经理收到预约单后确认预约单上的零件状态，如果没有零件，确定是否在预约日期前一天能到货，若不能到货则当天将预约单返回预约专员处
B.预约专员跟据当日未到店客户的预约单致电客户，再次为客户办理预约
C.如果当天修改预约入厂时间,服务顾问根据车间的资源告知客户可以选择的时间段
D.回访时提前准备话术，查看未修项目
