题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
SISP系统显示的产品类型为：顺丰次晨，但是底单上并没有任何标识快件为“次晨”快件，导致快件时效超时, 客户来电针对时效问题投诉，正确应发起（）
A.快件时效-时效延误-规划延误
B.快件时效-时效延误-仓库环节延误
C.服务体验-客服服务-业务技能差
D.服务体验-揽收服务-错误承诺
答案
C、服务体验-客服服务-业务技能差
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