题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
当回访时出现服务不对等的情况，作为市场专员小王，你觉得以下哪些是可以协助做的（）
A.申请特批单并上传
B.告诉客户说合同内容就是这么多
C.跟运营专员沟通，已经跟客户这么说过了，我也没有办法
D.联系客户进行澄清
答案
申请特批单并上传联系客户进行澄清
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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（请给出正确答案）
A.申请特批单并上传
B.告诉客户说合同内容就是这么多
C.跟运营专员沟通，已经跟客户这么说过了，我也没有办法
D.联系客户进行澄清
答案
申请特批单并上传联系客户进行澄清
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A.无需向宾客说明情况并致歉
B.将通道、大厅等出窗帘关闭
C.将入住宾客房内手电筒取出作为紧急备用
D.由专人在大厅、通道、楼梯等出口处用人为光源进行照明引领宾客服务
A.可以作为市场宣传效果的数据反馈
B.也方便电话回访
C.有助于提高未来的上门咨询的成功率
一旦放宽劳动市场上市场出清的假设条件，当以下情况出现时会发生失业（）
A. 由于工资太低，人们决定不工作。
B. 工资水平不能因需求或供给的变动而及时调整。
C 工资水平不足以使工人维持一个相当的生活水平。
D 每个愿意在现有工资水平下工作的工人都能找到一份工作。
A.向客户对提出我们工作中的不足表示谢意,并对给他带来的不便表示歉意
B.引导客户说出不满的原因
C.客户不说出原因不能让他挂电话
D.告知客服部的职能，请其有需要随时联系 做好标记，留意此客户来厂情况并于合适时间再次致电
A.操作风险
B.流动性风险
C.信用风险
D.市场风险
A.授课有激情、言语得当，充分关注每一位学生，知识点讲解到位、清晰，考点把握精准
B.陪伴学生，为学生制定合理的学习规划；提供课程辅导服务，帮助学生成长
C.不回访或回访弄虚作假，对客户的信息不回复或无视，不答疑、不反馈学员学习情况
D.认真答疑
A.盲从心理
B.习惯心理
C.逆反心理
D.预期心理
