题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
下列哪几种情况下建单，电销构成B类违规问题（）
A.必问项三项未询问
B.客户在录音中三次强调自己没钱买车
C.客户在结尾说我现在忙以后再说。然后挂机
D.坐席结尾未来得及告知客户门店地址
答案
必问项三项未询问客户在录音中三次强调自己没钱买车客户在结尾说“我现在忙以后再说”然后挂机
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.必问项三项未询问
B.客户在录音中三次强调自己没钱买车
C.客户在结尾说我现在忙以后再说。然后挂机
D.坐席结尾未来得及告知客户门店地址
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必问项三项未询问客户在录音中三次强调自己没钱买车客户在结尾说“我现在忙以后再说”然后挂机
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A.电销员可以把线索培育成到店意向客户
B.电销员可以在本店待回访线索里进行抢单处理
C.电销员处理线索必须由电销主管进行线索分配
D.线索培育时可以把线索投放到异地城市线索池
A.投保人年龄60周岁及以上不能在网销渠道出单
B.投保人和被保险人必须为同一人
C.客户询问事项中，某一项勾选是，则不能在网销渠道出单
D.网销渠道无体检和次标准体评估
A.同一严选场，同一客户可以建多单
B.客户表示已经订好车，坐席核实完信息，建单
C.客户告知已预约或系统查询到有工单未失败，不能建单
D.录音中客户主动询问购车是否有其他费用，坐席回避或推给线下销售
A.客户要求取消，电销员未按取消单流程为客户办理取消，推至客服办理
B.为非持卡人办理业务（客户表示为非持卡人，电销员仍为其办理业务）或未经持卡人本人授权的非持卡人办理业务
C.整通录音客户性别称呼错误、报读客户姓名错误、未称呼客户全名
D.营销中客户授权第三方接听电话，办理前未与持卡人本人介绍费用
A.附相关文字记录或录音、截屏等凭证
B.逾期不接受复核且默认违规成立
C.在有新证据的情况下收车/售车品控组做多接收两次申诉请求
D.售车电销品控组只接受合肥严选电销质量监察部申诉
A.通过前期的催记或者听自己录音分析未还款原因
B.针对客户的问题点或者纠结的点，给客户提供解决方案
C.强硬施压，流程走完就放弃
