题目内容
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[单选题]
客户按5号键来电反映昨天上午供电公司工作人员在此处更换电表时，将其网线损坏维修复，客户信息提供完整，应派发（）
A.投诉
B.意见
C.服务申请
D.咨询转出
答案
A、投诉
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A.客户按5号键反映供电公司产权区域经常停电问题，近2个月内停电次数达到3次及以上
B.客户反映供电公司产权区域经常停电问题，近2个月内停电次数达到3次及以上，希望能彻底处理
A.意见-家电赔偿
B.意见-客户安全用电
C.投诉-用电检查人员服务行为
D.服务申请-电器损坏核损
A.投诉-施工人员服务行为
B.投诉-施工现场恢复
C.意见-废弃物清理
D.意见-处理不完善
A.意见—供电业务-营业收费-收费标准
B.意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
C.建议—营业业务—业扩报装
D.服务申请-用电服务需求-客户侧用电需求配合
A.投诉—电网建设—电力施工—施工现场恢复
B.意见—电网建设—供电设施—民事赔偿
C.意见—电网建设—供电设施—电网建设青苗赔偿
D.投诉—电网建设—电力施工—施工人员服务规范
A.投诉-营业投诉-电能计量-表计线路接错
B.举报-违约用电-擅自迁移、更动供电企业管辖设备
C.意见-供电业务-用电检查--违约用电处理
D.建议营业业务-电能计量
A.投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当
B.举报—违约用电—擅自引入或供出电源
C.意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
D.建议—营业业务—业扩报装
A.投诉
B.意见
C.服务申请
D.办结
