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[判断题]

实现“售卡、充值、消费、积分兑换”良性循环的方法之一是建立站内考核评比机制,通过制定站内奖惩制度,定期评先选优,奖勤罚懒,进一步提升员工能动性。()

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第1题
积分的积累主要通过客户()实现。

A.持卡充值

B.办理加油卡

C.持卡消费

D.积分兑现

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第2题
在加油卡业务管理流程中,下列关于异常卡消费控制点,描述正确的是()

A.销售企业省市分公司要建立异常卡数据监控和清查制度,加强对异常卡的系统监控,落实异常卡清查核实工作

B.对于加油站员工使用用户卡代替员工卡加油、一卡一天多次消费、副卡数量过多、大额充值卡异常消费等情况要及时核查,并按照公司相关规定处理

C.如发现异常卡消费,只要站内员工没有参与,无需理会

D.站内查出异常消费卡,应立即冻结该卡

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第3题
客户反映自己积分兑换的物品信息不小心删除了,需要我行补发信息,坐席只要记录信息以站内信的方式发送王淑韫()
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第4题
通过公务卡办理的公务消费支出,可以享受发卡行积分、兑换礼品等活动吗?
通过公务卡办理的公务消费支出,可以享受发卡行积分、兑换礼品等活动吗?

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第5题
会员能通过哪些方式获得会籍()

A.免费注册普卡

B.消费升级会籍

C.积分兑换会籍

D.购买会籍

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第6题
证券公司应建立完善的承销风险评估与处理机制,通过()有效控制报销风险。

A.扩大分销渠道

B.事先评估

C.制定风险处置预案

D.建立奖惩制度

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第7题
参加充值优惠、月末返利活动的客户,不能办理()

A.转账

B.销户退款

C.积分兑换

D.挂失补卡

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第8题
下列不属于系统充值赠送使用范围的选项是()。

A.积分兑换话费充值

B.营销活动回馈充值

C.有价卡赠送

D.处理客户投诉

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第9题
电网资源业务中台建设方法“聚资源”是通过数据接入、集成各业务系统中的电网相关数据,实现电源、电网至()的电网资源汇聚,建立数据治理工具和持续开展机制

A.售电

B.居民

C.用户

D.配电

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第10题
会员可以通过以下哪些途径充值()

A.商场后台充值

B.自助充值

C.积分兑换

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