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更多“存量单宽带到期前3个月，应引导用户续费融合套餐资费，减少宽带…”相关的问题
第7题
存量用户迁移至199元5G大流量套餐有什么活动（)
A.针对近三个月月均消费148元以下的客户
B.针对套餐148元以下的客户
C.可以享受3个月每月直降30元(保底98元)活动
D.可以享受3个月每月直降50元(保底148元)活动
第9题
当遇到特殊情况用户业务不能及时开通或修复时，装维人员正确的做法是（)。
A.一声不吭，转身离开
B.引导客户安装其他运营商宽带
C.装维人员应争取得到用户谅解，并与用户商定再次施工或查修的时间。
D.随便找一些理由敷衍客户
第10题
千兆装机竣工测试工作描述正确的是（)。
A.千兆宽带下行速率测速，需通过自建移动WEB测速网站测速
B.理论上千兆宽带下行速率1000Mbps，上行速率不低于50Mbps。下行速率有线接入测速结果应达到900Mbps以上(不低于签约带宽的90%)
C.千兆宽带下行速率可通过360测速、迅雷下载测速等方式测速
D.如果用户已自备路由器不支持千兆，应向用户说明并做引导和推荐白名单组网硬件设备
