题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
营业现场工作人员接待媒体采访的接待规范()
A.当员工确定面对的是媒体时,能直接回复媒体问题B.当员工确定面对的是媒体时,不能直接回复媒体问题、也不能直接拒绝采访,应态度温和、礼貌询问采访内容、核实对方身份,标识会马上向上级汇报C.统一口径:请您留下联系方式、采访内容和回期限,我会立即汇报,公司有相关部门的同事与你沟通的,我马上通知他们联系您D.向上汇报E.采访接待F.各级人员在接到媒体采访需求,或接待采访时,均须亲切有礼,耐心倾听对方来意,了解清楚采访目的或采访问题,并做好记录
答案
BCDEF
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