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[判断题]

物业服务企业开展内部营销的目的是“激励雇员,使其具有顾客导向观念”。()

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第1题
物业服务企业开展体验营销可以选择的策略包括()。

A.确定体验的主题

B.开展场景体验

C.体验营销活动开展要具有文化价值内涵

D.体验营销活动开展要具有娱乐价值内涵

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第2题
研究网络营销内部环境因素的主要目的,在于为建立()提供指导,包括制定网络营销策略计划、建立网络营销导向的企业网站、利用各种网络营销手段有效地开展网络营销活动等。

A.有效的营销策略

B.企业网站

C.搜索引擎

D.电子书

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第3题
医疗机构必须加强内部科室和医务人员的管理,制定费用管控措施,促使其提供合理的诊疗服务,不可以采用“开单费”等不当激励方式开展过度诊疗、虚假诊疗。()
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第4题
()是物业服务企业针对物业区域物业共用部位、共用设施设备和相关场地及居民所开展的综合性的、普惠性的服务。

A.针对性委托服务

B.专项服务

C.经营性物业服务

D.公共性物业服务

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第5题
物业服务企业可通过互动沟通让业主成为服务营销过程的()。

A.主导者

B.观察者

C.参与者

D.监管者

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第6题
住宅小区内开展特约服务,物业服务企业首先要做的准备工作是()。

A.培训服务人员

B.收集需求信息

C.搭建信息平台

D.寻找经营场所

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第7题
全面质星管理从物业企业运营角度,最终目的是()

A.经济效益

B.客户满意

C.内部监控

D.持续改善

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第8题
以开展物业经营管理为核心,推动物业服务企业全面转型升级的未来物业管理商业模式有()。

A.物业资产运营商

B.物业服务提供商

C.物业保障服务商

D.物业服务集成商

E.物业顾问服务商

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第9题
对实现企业目标具有实际或潜在厉害关系和影响力的团体和个人指的是物业服务企业营销所面对的()。

A.公众

B.竞争者

C.供应商

D.顾客

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第10题
物业服务企业和人员密集场所的经营、管理单位,应当组织员工开展有针对性的消防演练,培训员工在火灾发生时组织、引导在场人员有序疏散的技能。()
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第11题
物业服务企业招用人员在物业管理区域内开展的门卫、巡逻、()等服务组织。

A.秩序维护

B.区域保洁

C.安全风险评估

D.押运

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