题目内容
（请给出正确答案）
A.流量包订购争议（非增值业务）-其他 市场营销，业务办理部门
B.业务办理争议-包月业务不取消自动续订（非流量包）市场营销，业务办理部门
C.流量费争议-未使用产生扣费 流量费，信息化部
D.业务办理争议-办理业务与客户要求不一致 市场营销，业务办理部门
答案
流量包订购争议（非增值业务）-其他市场营销业务办理部门
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D.套餐费争议-其他 信息化 信息化部
A.场营销，业务办理部门（客服中心）
B.信息化，业务办理部门
C.市场营销，客户原因
D.流量费，信息化部
A.仅开放目标客户办理，目标客户具体以办理时系统判断为准
B.订购立即生效，流量资源有效期到当月底，到期自动失效，流量不可共享、不可结转，每月最多可重复订购10次
C.10元10G国内流量放心用
D.流量仅限指定区域内使用，区域指广西区内
A.目标客户每月赠送20G高速通用流量，超出20G后限速
B.订购后立即生效，赠送6个月，流量不可共享，月末自动清零，到期自动退订
C.合约期内套餐档位保持不变或可选更高档位，如需退订按照合约执行
D.限速后无法办理提速包解除限速
E.限速后可以办理提速包解除限速
A.按5元/1GB的原则自动叠加收费，满15元后按照3元/1GB收费，订购后每月超出降速阈值后均自动生效使用
B.长期有效提速包一次订购，长期有效
C.提速包当月有效，流量可结转次月
D.群组用户能办理长期提速包
