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更多“以下（）可以记录我们的心情、想法等。”相关的问题
第1题
感同身受型的常用化解术语（)。
A.我非常理解您的心情，换成是我，也会有跟您一样的想法
B.我非常理解您的心情，请您放心(相信)我们一定会…… 发生这样的事情，真是够烦的
C.不过，我们应该积极面对才是，对吗？
D.您都是长期支持我们的老客户了
第2题
下列话术中运用到感同身受型的化解语术的是？（)
A.XX先生，您都是我们XX年的老客户了
B.我非常理解您的心情，请您放心(相信)我们一定会…… 发生这样的事情，真是够烦的
C.不过，我们应该积极面对才是，对吗？
D.我非常理解您的心情，换成是我，也会有跟您一样的想法
第3题
接听电话时熟练运用语调技巧可以得到意想不到的语境效果。下列哪条话术使用降抑调更能体现冷静和自信的心情？（）
A.“请您放心，我们会在两小时后排除故障”
B.“早上好，请问有什么我可以帮您？”
C.“非常抱歉，稍候我再向您回复，好吗？”
D.“请您记录，您本月用电量是12345度”
第4题
座席员熟练运用语调技巧可以得到意想不到的语境效果。下列哪条话术使用降抑调更能体现冷静和自信的心情？（）
A.“请您放心，我们会在两小时后排除故障。”
B.“早上好，请问有什么我可以帮您？”
C.“非常抱歉，稍候我再向您回复，好吗？”
D.“请您记录，您本月用电量是12345度。
第7题
我们可以通过以下哪些项来实现对教学实践中评价的激励功能？
A.注重学生发展过程中的纵向评价
B.记录学生学业之外的突出表现，增加学生成就感
C.扩展评价范围，各显长项
D.将课程分成小单元，及时激励
E.重视对学习过程的检测
第8题
《我与地坛》：“儿子想使母亲骄傲，这心情毕竟是太真实了，以致使‘想出名’这一声名狼藉的念头也多少改变了一点形象。”作者的本意是（)
A.想使母亲骄傲的动机很庸俗
B.人人应该摒弃想出名的想法
C.为母亲而出名完全可以理解
D.想出名是一些人的真实愿望
第10题
下面哪些想法容易导致实验室事故？
A虽然规定必须有人值守，但是我就出去5分钟，不会出事的
B不是我不想分开存放，实在是我们实验室地方小，只能将就了
C虽然设备到报废期了，但看上去还能用，再用一段时间应该没问题
D我已经在这个实验室工作十年了，很多事情可以灵活处理，不必拘泥于规定
第11题
在确认客户需求，进行确认需求调研的时候，以下说法正确的是()。
A.按计划有步骤的确定客户需求调研
点击查看答案
B.先了解细节需求，再了解宏观需求
C.将客户的想法记录下来，就能解决客户的实际问题
D.确定客户需求调研的过程中，不可避免的会出现客户提出一些现有条件下根本无法实现或者即使实现也非常困难的求，我们要无条件去满足客户的需求
