题目内容
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[主观题]
营销人员在辅导客户填写申请表时，需要主动告知客户的问题包括()。
营销人员在辅导客户填写申请表时，需要主动告知客户的问题包括（)。
A.收到卡片时间
B.客户收到卡片后如何激活
C.收费标准
D.销户流程
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D.个人理财业务申请表
E.特定客户资产管理计划业务申请表
A.一级(直属)分行电子银行部门
B.城市行电子银行部门
C.总行电子银行部
D.网点负责人
A.观察法
B.工作记录法
C.第三方反馈法
D.关键事件法
A.客户申请表信息填写的完整性
B.系统回显信息与客户提交的证件、申请表中的信息是否相符
C.登录联网核查系统和“黑名单”检索系统检查该客户是否在“黑名单”之列，检索后打印检索结果随传票装订保存
D.如果他人代办应留存代办人的身份证复印件后方可办理网银业务
A.通常主动与营销人员进行接触，积极提出问题并进行咨询
B.容易感情冲动，经常凭个人的兴趣、偏好，以及对商品外观的好感进行选择
C.通过理智分析做出购买决定，同时善于控制自己的感情
D.不过分注重和强调自己的心理感受，对于购买和使用商品的满意程度不十分苛求
