题目内容
（请给出正确答案）
A.手机号码没有实名制认证
B. 实名制信息与本人信息不对称，没有被审核通过
C. 手机号码之前被其他人使用过
D. 伪基站诈骗
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B.实名制信息与本人信息不对称，没有被审核通过
C.手机号码之前被其他人使用过
D.伪基站诈骗
A. 手机号码没有实名制认证
B.实名制信息与本人信息不对称，没有被审核通过
C.手机号码之前被其他人使用过
D.伪基站诈骗
A.尊敬的客户您好，您的客服密码已于**月**日**点**分在中国移动**公司重置成功。您现在的星级是*星级，可兑换积分是***分,资费套餐为**套餐。如有任何问题请致电中国移动**公司***-10086)。
B.尊敬的客户您好，您的客服密码已于**月**日**点**分在中国移动**公司重置成功。请您保存或及时修改个人密码信息。如有任何问题请致电中国移动**公司***-10086)。
C.尊敬的客户您好，您的客服密码已于**月**日**点**分在中国移动**公司重置成功。如有任何问题请致电中国移动**公司***-10086)。
D.尊敬的客户您好，您的客服密码已于**月**日**点**分在中国移动**公司重置成功。您现在的星级是*星级，话费余额为**元。如有任何问题请致电中国移动**公司***-10086)。
A.对未立即成交用户，在第三天编辑一条短信或微信发给用户，内容围绕用户痛点。
B.对于同意办理的用户，短信或微信内容要写明用户需要准备的证件及工作人员上门时间及工作人员联系电话。
C.编辑发送套餐内容。
D.尊敬的用户，您好。
A.先向用户解释，XXX销售品影响携号转网办理，建议到指定营业厅咨询办理
B.如用户有争议，提醒携出后无法继续享受优惠，退订后即可继续申请携转
C.直接为用户办理退订和申请携转
D.建议用户到营业厅咨询办理，我部无法为用户受理相关业务
A.时效性
B.可以加工和处理的
C.共享性
D.载体依附性
A.尊敬的用户，您好！转网之前的短信由原运营商处理
B.尊敬的用户，您好！完成携转后行业短信可正常接收，若出现问题，请及时联系10000号申报故障
C.尊敬的用户，您好！如果出现问题，请前往营业厅处理
A.直接到中国移动营业厅咨询
B.点击信息上的连接并按提示操作
C.登录中国移动官网予以确认
D.拨打中国移动客服电话10086予以确认
