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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

装机流程应包含业务受理、资源分配和数据制作、()等环节。

A.工单调度

B.工单施工

C.工单回访

D.工单归档

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第1题
服务标准准规范中,宽带固话装机预约将会在1天内为您预约上门装机时间或资源具备时间。(注:含业务受理当日)。()
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第2题
“拆机流程”有5大环节,分别是()、工单归档。

A.业务受理

B.资源去激活

C.现场施工

D.资源释放

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第3题
数据驱动产品迭代流程中的指标验证环节,指标验证包含业务指标()
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第4题
委托单位和业务受理行应()负责代收付业务协议、账户资料、业务数据等传递工作和对账等账务清算工作,建立交接签收手续。

A.主管

B.柜员

C.指定专人

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第5题
最多跑一次是,通过()等方式,群众和企业(自然人、法人和其他组织)到政府办理“一件事情”在申请材料齐全、符合法定受理条件时,从受理申请到作出办理决定、形成办理结果的全过程一次上门或零上门。

A.优化办理流程

B.整合政务资源

C.融合线上线下

D.借助新兴手段

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第6题
银行业金融机构应当提供充分资源保障,对所受理的金融消费者投诉进行分类管理、统计和分析,并向金融管理部门报送投诉数据信息。()
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第7题
和客户制订了设计规格后,承包商和客户签订了 FFP合同,由于资金不足,承包商在 3个月后才开始项目,承包商应该:

A.执行风险管理计划

B.和客户协商项目完工里程碑

C.分配额外资源按时完成项目

D.使用管理储备

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第8题
为了更快的为客户开通数据专线业务,应加强()工作。

A.客情关系

B.技术交流

C.传输资源预覆盖

D.资费优惠

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第9题
你需要为你的电子商务项目确定所需的资源,包括人员、设备和材料。同时还要决定所有资源的质量要求以及何时需要资源实施项目活动。这个过程需要对不同的项目流程进行协商。通过以下哪一项,有关的项目规划能够在资源规划中加以利用()

A.资源分配矩阵

B.工作分解结构

C.项目范围说明

D.组织分解结构

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第10题
“最多跑一次”一件事及其办事事项清单应当附具每件事及其办事事项的办事指南。办事指南应当包含本件事及其事项名称、申请材料、办事流程、办事依据、()等内容,并明确容缺受理申请材料的范围。

A办事地点

B办事时限

C办事人员

D办事事项

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第11题
对于非跨本地网电路,其业务电路标签应包含电路名称、电路编号和电路后缀。电路名称、电路编号和电路后缀以本地网资源管理系统数据为准,将标签贴在相应的线缆上,一般离设备50-110mm左右()此题为判断题(对,错)。
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