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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

企业可以通过()让客户轻松得到有关用电信息。

A.指定更多的人员接听服务电话

B.建立企业网站

C.设立语音信箱

D.发放企业宣传资料

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更多“企业可以通过()让客户轻松得到有关用电信息。”相关的问题
第1题
营收资金是指电信企业营业机构或授权代理机构向客户收取的通信和信息服务、销售通信商品、提供劳务及让渡资产使用权及其他与日常经营活动有关的款项()
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第2题
电信企业营销管理流程中,关于市场细分解读正确的是:()

A.根据客户需求的差异,把一个整体市场划分为若干个子市场的市场分类过程

B.通过市场细分电信企业可以发现和利用新的市场机会,选择最有效的目标市场

C.通过市场细分电信企业可以更合理地配置市场营销资源

D.通过市场细分,电信企业可以不断开发新的电信产品,有利于满足各种电信消费需求

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第3题
电信的企业礼仪是()。

A.让客户尽情享受信息新生活

B.做世界级综合信息服务提供商

C.全面创新、求真务实、以人为本、共创价值

D.用户至上,用心服务

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第4题
面对客户抱怨、挑衅、无理取闹时,可以做的事?()

A.不予应答,让其识趣地放弃

B.及时和电信相关部门了解客户问题的情况

C.分析客户价值

D.万不得已时表示将向后台申请,避免仓促解决问题

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第5题
电信卡是指客户通过向电信企业支付费用而获得相应的、在一定时间内有权使用电信业务的凭证()
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第6题
网上商店的订单处理是电子商务企业的一个核心业务流程.以下说法错误的是()。

A.得到对客户订单处理的全程跟踪信息

B.订单处理的业务流程包括订单准备、订单传递等

C.可以通过改善订单处理的流程.使订单处理的周期缩短

D.提高库存量.使企业获得竞争优势

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第7题
通过产品设计,电信企业可以不断开发新的电信产品。()
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第8题
企业在博客上不仅可以宣传公司品牌和产品等较为官方的内容,还可以讲一些客户较为感兴趣的冷知识、热点话题等,这样可以拉近与客户之间额距离,让企业更具有人格魅力。以上指的是博客营销中的()。

A.将博客用作官方网站

B.将博客用作官方网站的辅助和补充

C.将博客当做链接平台

D.用博客来挂广告

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第9题
在受理客户提出的授信业务申请时,各分支行通过间接调查的方式,收集有关授信信息资料采取的方法有()。

A.信贷系统、人民银行企业征信系统及有关信贷档案,了解申请人及保证人用信状况及用信记录

B.通过最高人民法院的中国执行信息公开网、“法媒银·失信被执行人曝光台”等外部网站查询客户是否为失信被执行人

C.通过到工商、税务、海关、国土等有关行政主管机关以及行业协会、会计师事务所、评估机构等社会中介机构查询,核对客户提供资料的真实性

D.通过对申请人及保证人上下游企业(包括主要供应商和主要客户)和竞争对手咨询,侧面了解客户的实力、生产、经营、信用、同业地位等状况

E.通过收集报刊、杂志、电视、广播、互联网等公开媒体上有关申请人和保证人的报道,获取间接信息等

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第10题
通过市场细分,电信企业可以发现和利用现有的机会,选择最有效的目标市场。()
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第11题
企业微信智慧云考勤方案给客户提供的价值不包括()。

A、对于企业管理者,可以定期接收打卡汇报,及时了解员工出勤情况;可以实现跨区域、多分店人员考勤集中管理,统一记录,自动汇总,做到心中有数

B、对于企业人事部门,可以通过企业微信一键导出考勤报表,结合请假、出差、外出、加班等审批申请,快速准确的核算企业出勤数据;同时支持多种不同排班规则和精细化打卡分类设置,满足业务部门的出勤要求

C、让员工方便造假,提高员工满意度

D、对于企业员工,可以随时随地通过手机查看打卡记录,考勤机识别速度快、识别精准,方便高效

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