关于售后特色服务7天无理由退货满足条件说法正确的是()
A.7日内(收到商品次日起,含7日)
B.7日内(签收商品起,含7日)
C.商品完好(包装附件)
D.撕了防伪码
D、撕了防伪码
A.7日内(收到商品次日起,含7日)
B.7日内(签收商品起,含7日)
C.商品完好(包装附件)
D.撕了防伪码
D、撕了防伪码
A.大家电支持无理由换货,售后拉回旧机安排新机
B.确认顾客签收时间在时效内,核实机器是否完好(不影响二次销售)附件外包装必须完好
C.告知顾客后台申请退货 原因选择7天无理由退货,后台金额修改为货款的97%(扣除3%售后上门拉机费用)
D.机器拉回后一到三个工作日内安排退款
A.不支持7天无理由退货
B.仅支持7天无理由退货
C.支持7天无理由退货,15天质量问题换货
D.支持7天无理由退货,15天质量问题换货,30天维修
A.仅支持7天无理由退货
B.支持7天无理由退货,15天质量问题换货
C.支持7天无理由退货,30天质量问题换货
D.支持7天无理由退货,15天质量问题换货,1年维修
A.该商品不支持七天无理由退货
B.支持7天内无理由退货
C.支持7天无理由退货,15天质量问题免费换货
D.产品有质量问题无需退货,直接处理退款
A.顾客自购买日7天内
B.穿过有划痕影响第二次销售
C.吊牌、外包装等完好无损
D.小票丢失也可退货
E.如遇换货产生差价多退少补
F.不得以其他理由拒绝顾客的7天无理由退换货服务
A、不合理,商品是包邮的货物,根据7天无理由退换货规则,包邮商品买家只需要承担退回运费即可,则发货运费卖家承担
B、合理,由于买家个人原因退货,导致原订单无法满足包邮的条件,则发货运费买家承担
C、不合理,若卖家事先并未就退货需要买家承担发货运费显著明示,则发货运费卖家承担
D、约定不清,卖家承担发货运费,买家承担退回运费