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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪项说法是不正确的()

A.员工行为模型可以提供事前风险预测

B.运营操作风险矩阵包含运营业务处理流程和管理事项的风险点、控制措施和检查监督措施

C.过程监控可以在交易处理过程中进行人工干预

D.运营风险管控子项目的建设充分运用的大数据这一技术手段

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员工行为模型可以提供事前风险预测

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第1题
在公司“中建十强、业内优秀、客户首选、员工幸福”的企业愿景中,以下说法不正确的是()

A.持续追赶行业优秀企业,不断提升创新管理能力,努力缩小规模差距,成为中建系统区域公司综合实力排名前十强

B.实施标准化、精益化、差异化三化发展策略,具备不断的优化创新能力,达到特级资质要求的科技发展水平,打造一流的建工品牌

C.充分挖掘客户需求,为客户提供超值服务,在竞争中获得优先选择优势,客户满意度达到90%以上

D.营造幸福华南氛围,确保员工收入增长与公司效益增长和员工个人贡献相适应,促进员工身心健康、行为文明,促进人际和谐、家庭和美

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第2题
下列关于有利于企业内创业的组织特征的说法不正确的是()。

A.管理层的支持

B.给予员工奖励与支援以刺激创新行为

C.时间的紧迫

D.较模糊的组织边界

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第3题
以下哪项表述不正确()

A.Interactions可以提供执行质检的能力

B.每一段客户与员工之间的对话都是一个Contact

C.角色是可以按照业务需求来进行配置的

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第4题
以下哪项不是对辅导的描述()

A.目的是帮助员工制定行动计划来提高绩效

B.高峰期员工生产力不足

C.教导并支持行为改变

D.是积极的、双向的沟通

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第5题
关于“管理者的产品是员工的行为”,以下哪种理解不正确()

A.管理者是通过部下达成目标的人

B.管理就是通过PDCA循环达成目标

C.工作的失误完全是员工的责任

D.不良的行为源于不良的管理

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第6题
关于社交媒体帐号管理,公司账号对应邮箱规范使用,以下哪项说法不正确()

A.原则上,注册账号鼓励使用专设公共邮箱而非员工个人邮箱,以免部分平台不支持账号变更,而在原账号创建员工离职后其个人邮箱被注销而社交媒体平台信息无法收取

B.当管理员发生变更时,新管理员应及时更换相关联络邮箱,以确保账号安全、稳定,平台信息及时收取

C.公共邮箱管理人员应及时查收社交媒体平台所发信息,及时告知相关人员必要的通知消息

D.为确保账号后台信息安全,公司账号可以使用公司外部邮箱予以账号注册和设置联络邮箱

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第7题
以下行为不正确的是()。

A.测试位员工未在Pinata系统内输入自己的工号,而是继续使用上一班次员工的工号

B.转拉时员工未更换工位上的VA

C.测试位员工测试时未按系统提示插拨测试线材

D.员工把矿泉水带到自己工位上

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第8题
关于对员工进行培训考核的意义,以下说法错误的是哪项()

A.提升技能及素养

B.起到警示作用

C.保证质量与安全

D.影响生产效率

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第9题
以下哪项不是管理者可以采用的用来评估员工的实际行为/绩效的方式()

A.口头汇报

B.个人的观察

C.书面报告

D.统计报告

E.征询其他员工对这位员工的评价,以此确定其实际行为/绩效

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第10题
关于后厨员工仪容仪表的要求,以下哪项是不正确的()

A.工作制服、帽子,干净整洁无明显油渍污渍、褶皱等,且整洁合身

B.工帽必须包住头发

C.干净但不整洁不属于合格,要求工服无异味

D.可佩戴首饰,带食品手套出品

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第11题
以下哪项不是管理者可以采用的用来评估员工的实际行为/绩效的方式()

A.口头汇报

B.统计报告

C.个人的观察

D.征询其他员工对这位员工的评价,以此确定其实际行为/绩效

E.书面报告

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