题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
对于饭店来说,在店内区域,饭店内主要岗位之间的沟通、协调内容不包括()。
A.预订处提前通知礼宾处做好接、送客人准备
B.接待处及时向大堂副理反映客人入住服务中的问题
C.礼宾处做好接、送抵离店客人的相关准备
D.接待处或礼宾处及时向客房服务中心反映客人物品遗失问题
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A.预订处提前通知礼宾处做好接、送客人准备
B.接待处及时向大堂副理反映客人入住服务中的问题
C.礼宾处做好接、送抵离店客人的相关准备
D.接待处或礼宾处及时向客房服务中心反映客人物品遗失问题
A.乙食品公司侵犯了王某的发表权
B.乙食品公司侵犯了王某的复制权
C.乙食品公司侵犯了王某的展览权
D.乙食品公司侵犯了甲饭店的复制权
A.对于已离开饭店的住客,饭店一律不接收物品转交
B.先用电话联系住客,征得其同意后将物品收下
C.饭店可根据已离店客人入住登记的地址直接转寄给客人
D.对于邮局送来的已离店客人的物品,饭店有权自行处理
A.油锅起火可用水扑救
B.油锅起火可以用锅盖、蔬菜、灭火毯覆盖灭火
C.外出就餐时,首先应该了解饭店的逃生通道,对于消防安全防护措施不到位的饭店,谨慎就餐
D.发生火灾时,应该及时报火警,向消防人员求助
夜间,全陪发现团内游客在房间赌博,应:()
A.入室晓以厉害,阻止赌博
B.报告当地公安机关
C.告知领队,请其阻止
D.通知饭店总服务台