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[多选题]
厅堂有客户等待，空闲中的沃德客户经理以下哪些做法不正确（）
A.主动营销
B.借助发送宣传折页与客户洽谈
C.聊天玩手机
D.主动与客户沟通洽谈，挖掘营销潜力
答案
聊天玩手机
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A.主动营销
B.借助发送宣传折页与客户洽谈
C.聊天玩手机
D.主动与客户沟通洽谈，挖掘营销潜力
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A.主动向厅堂客户介绍金融产品及业务，主动营销，挖掘客户需求，根据产品复杂程度，帮助客户办理或转介至相关岗位人员
B.识别优质客户或潜在客户，推荐给客户经理或理财经理
C.对于未营销成功的客户，询问并记录客户营销线索，如客户基本信息和需求信息，及时跟进
D.以上选项均不正确
A.1-2-3-4
B.1-3-2-4
C.1-4-2-3
A．ONU设备不稳定导致
B．客户电脑系统有问题
C．客户路由器不稳定导致
D．路由器pppoe设置为“按需连接”在长时间无流量产生时自动断开，有访问时自动连接
A.依托手持终端等智能机具，为离店客户提供厅堂外延伸“上门”服务和远程联络服务
B.为客户提供智能机具操作指导及审核服务
C.根据客户需要做好支付结算服务
D.介绍推荐标准化基础产品，根据客户需要为其办理业务，仅在遇到复杂业务联动客户经理挖掘客户，推进业务开展
A.冲突避免要求每个发送结点在发送帧之前先侦听信道
B.信道空闲发送帧，发送完一帧之后，必须等待若干个IFS，必须接受确认
C.接收到确认，则说明此次发送没有出现冲突，发送成功
D.在规定的时间内没有接受到确认，表明出现冲突，发送失败，重发该帧
A.1名客户经理和1名高柜柜员组队的方式，内勤人员可选择任一持柜员卡员工。
B.1名客户经理和2名内勤人员组队，内勤人员为大堂经理和运营主管。
C.1名客户经理和2名内勤人员组队，内勤人员为低柜柜员和运营主管。
D.1名客户经理和2名内勤人员组队，内勤人员为高柜柜员和运营主管。
