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[判断题]

KG店下发的PWEI线索,邀约回厂至DS店并开具标准PWEI工单,该线索进店将记为DS的线索进店率()

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第1题
事故邀约回厂交接,以下描述的标准动作正确的是()

A.大事故车维修中事故服务顾问每一日跟进一次

B.客户进店前留修专员充分准备为客户预留专属车位等候

C.客户到店后留修专员交接事故SA时,留修专员将客户带到指定事故服务顾问处进行转介绍

D.客户到店后邀请客户添加事故服务顾问微信,告知方便为客户提供全方位的管家式服务

E.大事故维修中事故服务顾问每两日给你一次

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第2题
数字化营销的基本形式为“三段式”:网络集客、线索邀约和促进成交三大工作模块分别由专人负责。()
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第3题
面对“价格”说辞不到店的客户,邀约客户到店的诱因可以是:为有车的客户提供一次免费洗车、检测、空调清洁等免费服务为理由邀约客户到店。()
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第4题
商谈跟进的意义在于持续强化客户信心,积极邀约客户到店。()
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第5题
要想销量好、成交率高,客户沟通技巧少不了。面对“价格”说辞不到店的客户,我们创造见面机会邀约客户到店的诱因可以有()。

A.到店找经理找领导要优惠

B.到店试乘试驾

C.到店有礼

D.参加活动

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第6题
销售“小白"要变销售“老鸟”,销售技巧能少不了。对来店买车的客户,产品是客户关注的核心,所以()尤为重要。

A.信息记录

B.价格商谈

C.产品体验

D.邀约

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第7题
如何快速查询出厂端下发的工单()

A.在客户意见工单管理左侧查询条件选择厂端下发为是,点击查询

B.可视化视图选择“厂端下发的工单”

C.以上都正确

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第8题
作为店长(或销售经理),数据的源头我们抓取后,还要通过若干数据来进行关键点的识别,这样才能更好的实现与展厅管理相关的数据指标,例如:邀约到店、试乘试驾、()、()等

A.留店时长

B.新增客户

C.战败客户

D.转介绍

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第9题
教材征订书目查询功能只能查询到省店已对本店做书目下发的书目信息,不能查询到省店已下发的全部书目信息。()
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第10题
关于待回拨任务邀约时间,如客户要求,座席可将待回拨时间预约在下班之后。()
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第11题
假设门店本厂发互联网的线索中有效线索为700条,其中本月首次到店105批,另外门店自己创建的互联网线索中有效线索为200条,其中本月首次到店75批,行销和客销创建的线索中有效线索为100条,其中本月首次到店20批,另外之前遗留的有效线索2000批中在本月形成了首次到店客户数为20批,那么,我们本月的线索首次到店率为()。

A.20%

B.22%

C.7.3%

D.15%

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