题目内容
（请给出正确答案）
A.出示名片时双目要正视对方，名片正面应朝向对方，礼貌地用双手或右手递名片给客户
B.接受客户名片时，双目要正视对方，用双手或右手接过名片，认真看一下后收好
C.与客户交谈时，要注意文明、礼貌，身体前倾，眼睛正视客户
D.客户不理解时需热情、认真负责解答或指导客户，主动协助客户处理遇到的问题
答案
D、客户不理解时需热情、认真负责解答或指导客户，主动协助客户处理遇到的问题
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A.与内部审计职业和实务相关的原则
B.与内部审计质量有关的原则
C.描述内部审计工作程序的规则
D.描述内部审计人员预期行为规范的行为规则
A.接待规格应考虑接待费用支出、接待对象的级别和接待规模大小
B.接待客户时，要尽量多用专业术语，以精湛的专业度让客户信服
C.与客户交谈时，在明确客户需求后要掌握主动权，引导客户行为
D.为客户奉茶时，应右手托盘、左手端茶，先给主宾及其同事，后本单位人员
A.在大学生社会实践与人交谈时表情要自然，语言和气亲切，表达得体
B.在大学生社会实践就餐时，正确的就餐姿势是腰挺直，脖子不前伸去拿筷子找菜
C.大学生社会实践临别时，首先要清还物品，如数归还
D.大学生社会实践时要尊重当地的风俗习惯，但如果当地思想陈旧迷信不用尊重
A.多人交谈时，应照顾到在场的每一个人
B.多赞美，少责怪
C.多使用礼貌用语，少抱怨和议论他人，不谈论个人隐私，不要贴标签
D.少用“你”，多用“我们”
A.日本人交谈时避免凝视对方，弯腰鞠躬以示谦虚有教养
B.日本人有请客人一起洗澡的习惯
C.日本人一般不用香烟待客
D.日本人拜访他人时一般会选择清晨、深夜及用餐时间
A.531工程核心账务系统中支付业务的录入、复核由指定账务柜员承担
B.录入柜员不得兼做支付往账的复核操作
C.531工程核心账务系统中支付业务的录入、复核可由营运主管承担
