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[多选题]

商务件有那几种类型快件()

A.电子件

B.文件

C.生鲜

D.代收货款

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电子件文件生鲜

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第1题
有T字标识的快件为商务件,收派员应在钟内响应()
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第2题
快件到达派送公司包装破损,送去给客户,里面是空包,此件申报仲裁选择什么类型()。

A.遗失

B.内件短少

C.内件破损

D.内件不符

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第3题
无头件按照登记时间、快件类型、快件重量、是否高价值等进行分类,存放无需在监控下()
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第4题
快件显示签收未收到,收件人来电称这个件不要了退回,且称这个件网点虚假签收,受理类型为()

A.签收未收到

B.其他

C.催件

D.改退件

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第5题
二段码为本网点的,实际地址不是本网点的快件应登记类型问题件()
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第6题
快递运单信息主要包括()

A.快件收寄双方详细地址、电话等信息

B.运单打印时间

C.主要快件产品服务类型及增值服务类型

D.签收派件信息

E.内附托寄物信息

F.内部目的地转运中心、派件网点等信息

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第7题
问题件类型勾选:商品破损/包裹破损,快件到达网点的()小时内(工作时间),需发布疑难问题信息

A.1H

B.2H

C.3H

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第8题
快件显示5月25号在发往更改后的新地址途中,后续未更新物流记录,客户在6月1号来电催件,称为何迟迟未更新物流记录,受理什么问题类型()

A.其他

B.催件

C.改退件

D.索赔-遗失

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第9题
针对包装破损的问题件类型,需要现场拍照、复称。拍照要求完整清晰拍摄运单、快件6个面和破损处拍照;复称要求复称时拍照需将货物与磅秤显示器同时拍在一张照片中()
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第10题
SSS即分拣支持系统;是一套能够通过获取到的收件方信息(目的地城市、电话号码、收件地址、快件重量、产品类型)识别出所属派件网点并且能够支持现场全自动/半自动设备进行分拣的一套系统()
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第11题
卸车人员对于每票快件进行检查,严禁破损件及有货无单快件和有单无货快件上线()
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