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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

授权码有效期内用户可以办理什么业务（）

A.缴费

B.充值

C.挂失

D.解挂

E.密码重置

F.解除流量封顶

答案

缴费充值挂失解挂密码重置

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第1题

若客户未在授权码有效期内办理携号转网业务，授权码已失效，后续就不能办理携号转网业务（）

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第2题

授权码有效期为（），有效期内未办理携号转网的，授权码自动失效，用户不需要做任何取消操作。授权码有效期内或过期后，用户均可重新申请授权码

A.30分钟

B.1小时

C.2小时

D.当日

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第3题

办理携号转网业务需要多长时间？（)

A.需要1个小时

B.需要4个小时

C.办理时长与用户当前业务使用情况有关，解除各类携出限制后才可办理

D.如果已拿到授权码，可以立即办理，但需要等到整点广播生效

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第4题

客户办理携出业务，授权码成功获取以后，限制用户业务办理（除（）、（）、（））。用户状态为“携出中

A.业务取消

B.套餐修改

C.补换卡

D.停复机

E.缴费

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第5题

办理携入服务时需要带什么材料（）

A.机主本人前往办理

B.有效证件原件

C.有效的携出授权码

D.申请携出服务号码相对应的移动电话卡

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第6题

为提升客户的满意度，营业务可以帮助用户发送短信查询携转资格或申请授权码（）

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第7题

用户在社会渠道办理金融分期花呗业务时，通过扫描代理商“沃钱包APP-沃分期”出示的提额码后，获得的临时额度有效时间是（)。

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.30分钟

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第8题

携转用户获取授权码开始，可以享受以下哪些服务？（)

A.挂失解除

B.补卡

C.查询、充值和缴费等基础电信服务

D.110、120等紧急呼叫类业务

E.套餐变更

F.过户

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第9题

针对用电变更业务中的销户业务，说法错误的是（)。

A.询问用户申诸意图，向用户提供用电业务办理告知书

B.接收并审核用户申请资料，已有用户资料或资质证件尚在有效期内，则无需用户再次提供

C.对资料不齐全的，应不予办理

D.核查用户同一白然人或同一法人主体的其他用电地址不应存在欠费

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第10题

异业场景下，用户可以通过办理（)金融分期业务，实现现场领取分期商品后再激活号卡。

A.花呗

B.邮储质押

C.支付宝预授权

D.余额宝

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第11题

携号转网办理成功的标志是（)

A.用户收到授权码

B.收到生效广播

C.完成预受理

D.完成预开户

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