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绩效考核一定要放在关键绩效指标上,考核工作也一定要围绕关键绩效指标展开。()

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第1题
NB公司设计绩效管理体系的构建(一)构建思路NB公司结合企业自身经营实际、企业文化和管理现状,充
NB公司设计绩效管理体系的构建(一)构建思路NB公司结合企业自身经营实际、企业文化和管理现状,充

NB公司设计绩效管理体系的构建

(一)构建思路

NB公司结合企业自身经营实际、企业文化和管理现状,充分吸收平衡计分的核心思想和方法的精髓,该企业绩效薪酬体系的设计思路是:将绩效考核体系分为总经理、副总经理、各部门负责人、科室和班组负责人、一线员工五个层级进行。总经理和副总经理级别的考核指标设计采用KPI方法,后三个层级采用BSC方法:直线部门考核指标的设计遵循“收益”最大化思想,职能部门围绕“费用最小化”设计指标。

NB公司整个考核体系的设计过程是,先绘制战略地图,从不同的维度对企业的战略进行分解,然后分析出企业的经济利益价值驱动因素和公司关键成功战略要素,据此建立企业的关键绩效考核指标。

NB公司绩效考核指标设计的步骤是:第一步,梳理企业战略,确定阶段性目标。第二步,绘制战略地图,从财务、顾客、内部流程、学习与成长四个维度对企业的战略目标进行分解。第三步,提取企业的KPI,对关键成功因素的进一步分解,获得中高层管理者的KPI。第四步,从纵向和横向上将公司层面的BSC和KPI指标分解到部门、子公司,然后逐級分解到各级岗位,形成部门、科室、班组和一线员工的平衡计分卡,以确保关键绩效指标对战略目标的支持。

(二)五级绩效薪酬体系设计

在梳理和明晰了战略与愿景之后,NB公司建立了基于BSC和KPI的绩效评价体系。该绩效评价体系共有五个层级。

总经理级:总经理的考核由上级机构来进行,采用KPI考核的方式,KPI的完成情况与总经理的月度工资系数直接挂钩。

副总经理级:副总经理层级的绩效考核由总经理直接进行管理,采用KPI考核的方式,KPI的设计遵循SMART原则。副总经理KPI完成情况与其月度工资系数直接挂钩。

部门负责人、科室负责人、一线员工级:这三个层级的绩效考核采用平衡计分卡方法。在公司战略和经营目标的基础上,依公司级平衡计分卡和部门对应的副总级领导的KPI,制定相应部门级的平衡计分卡;依部门平衡计分卡和科室专有指标制定科室平衡计分卡;依科室平衡计分卡及一线员工岗位特征制定一线员工的平衡计分卡。部长、科室长(基层管理者)分别对部门平衡计分卡和科室平衡计分卡负责,一线员工对自己的平衡计分卡负责。各级平衡计卡中的指标包括上级领导的绩效考核指标的分解和各部门、科室、岗位专有指标。BSC采用百分制,指标按照权重综合得分与被考核员工的绩效工资系数挂钩;否决指标为对公司经营管理造成巨大影响的指标,与被考核员工的绩效工资系数挂钩。

(三)配套的薪酬激励制度

NB公司的薪酬管理的目标是满足企业未来战略发展对人才的吸引、保留、培育与激励的需求。公司采取以下薪酬激励策略:

(1)岗位薪酬和能力薪酬相结合的策略,在员工的薪酬结构设计中充分体现职位和能力两方面的要素,保证在同工同岗的基础上按贡献大小实行分配。

(2)遵循“效率优先、兼顾公平”的原则,在公司级别初次分配的时候体现公平原则,在部门内部再次分配的时候体现效率原则。

(3)员工晋升制度与绩效薪酬制度密切结合。

问题:绩效管理系统如何能够在企业中有效应用?

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第2题
以下哪项属于系统绩效考核技术()

A.面谈考核法

B.关键绩效指标法

C.工作标准法

D.因素考核法

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第3题
()是指考核者向员工说明绩效考核的结果并实施相关指导。

A.绩效计划

B.绩效实施

C.绩效考核

D.绩效

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第4题
关键绩效指标的理论基础是“二八法则”,即 80%的工作任务是由20%的关键行为完成的,抓住这20%的关键行为,对其进行分析和衡量,就能抓住绩效考核的重心。()
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第5题
为了保证绩效考核的公正、公平性,企业人力资源管理部门应当确立()。 A .公司员工绩效评

为了保证绩效考核的公正、公平性,企业人力资源管理部门应当确立()。

A .公司员工绩效评审系统

B .公司考核指标的可衡量性与客观性系统

C .公司考核标准体系的合理性系统

D .公司员工的申诉系统

E .公司绩效考核的反馈系统

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第6题
员工绩效考核指标目标值与单位经营绩效目标应(),在进行岗位分析的基础上,设置绩效考核指标目
员工绩效考核指标目标值与单位经营绩效目标应(),在进行岗位分析的基础上,设置绩效考核指标目

标值。对相同岗位员工设定的考核指标目标值,要保证同类指标及目标值的(),体现绩效考核的()。

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第7题
针对绩效考评中存在的()问题,需要把绩效考核的目的从强调人与人之间的比较更多的转向每个人的个人发展诊断。

A.评价指标的不清晰

B.抵制考核

C.晕轮效应

D.逻辑误差

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第8题
强制分布法指事先确定每一绩效水平在整个的绩效水平组成中所占的比例,然后对所被评价者针对某一指标进行评价,确定其所处的绩效水平等级的绩效考核方法。()
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第9题
各寿险公司对营销员考核的关键绩效指标(KPI指标)体系包括业绩、人力和产能等指标内容。其中产能考核指标有()等。

A.活动率

B.人均保费

C.人均件数

D.件均保费

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第10题
绩效计划包括()。

A.岗位职责

B.绩效考核标准

C.考核周期

D.实现绩效目标的措施

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第11题
以下关于绩效管理的描述中,不正确的是()。

A.一个完整的绩效管理循环包括绩效目标制定、绩效辅导、绩效考核、绩效结果反馈与改进

B.绩效沟通贯穿于绩效管理每一个阶段

C.正中绩效管理价值观包括增值共赢、竞争流动、持续改进

D.绩效考核周期包括月度考核、季度考核、半年考核、年度考核

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