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[判断题]

公共区域避免不礼貌和不卫生行为,如当众修剪指甲、剔牙、掏耳朵、挖鼻孔、搔痒、嚼口香糖,不对着人打喷嚏、打哈欠或伸懒腰等()

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第1题
在餐桌上,不恰当的行为有()

A.大声喧哗

B.用毛巾抹面,抹颈等行为不合适

C.当众宽衣解带,脱鞋或卷袖子不文明

D.用自己的筷子替左右邻夹菜不卫生

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第2题
查勘定损人员应举止得当,避免做出不礼貌、不规范、易造成误解的行为动作。应使用规范服务用语,主动问候客户和询问客户需求,仔细倾听、准确记录、耐心解答。()
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第3题
商务交谈中,用眼盯着他人看是不礼貌的行为,因此应当避免看着他人的眼睛()
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第4题
2010年9月某铁路分局在某市第四中学西侧的铁路线弯擅自修建了一座公共浴池,该浴池没有配置锅炉,而是利用蒸汽机车为其充气供热。每当充蒸汽时,机车便发出巨大噪声,严重干扰了四中校园内正常学习和生活。2011年9月市环监站经调查、监测证实,机车充蒸汽时发出的噪声为72.4分贝,所处区域为Ⅱ类混合区,严重超标。环保局向铁路分局下达书面通知,要求缴纳超标排污费,但铁路分局置之不理。下列说法正确的是()。

A.该市人民政府有权作出限期治理的决定

B.铁路分局的行为已构成了严重的环境噪声污染

C.市环保局对铁路分局有权作出征收噪声超标排污费的决定

D.市环保局对铁路分局只能进行警告

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第5题
在电话接听过程中要特别注意避免出现哪些不礼貌现象?

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第6题
不恰当的目光表示不礼貌,应避免()
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第7题
服务派工单首次处理时限,置业保修期内房修问题:12小时内反馈给置业(即:录入明源系统),户内报修:12小时内,或与业户另行约定时间内,公共区域报修:24小时内。(对)()
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第8题
根据《广西壮族自治区乡村清洁条例》的规定,保洁员主要承担哪些职责?()

A.乡村公共区域的清扫保洁

B.生活垃圾收集、分类和清运

C.处罚影响乡村环境卫生的行为

D.乡村清洁设施的日常维护

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第9题
物业装饰装修如出现违规行为,造成公共权益受到侵害和物业损害的,物业服务企业应及时劝阻并采取措施(如断电)停止装修行为。()
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第10题
GTC地铁、大铁换乘区域,客运站、停车楼、大酒店等区域发生应急疏散,运行督查室应维护GTC公共区域秩序,配合上述区域管理部门将人员直接疏散至室外,避免疏散人员进入航站区()
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第11题
装修材料进场后,门岗需通知()跟进现场,避免在公共区域堆放材料或损坏公共设施

A.客服管家、中队长

B.客服前台、中队长

C.客服前台、巡逻岗

D.客服管家、巡逻岗

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