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[单选题]

同一天同一工号对补卡用户办理()笔及以上业务,将直接判定违规,扣罚标准为扣取月度渠道得分()分

A.3 10

B.5 20

C.8 10

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A、3 10

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第1题
办理了云宽通且办理固话靓号的,关于管控考核:按对应档次的靓号审批流程进行业务稽核及专项监控。对未进行靓号审批、审批数量不对、对应档次不对的,按该靓号标准保底*24月一次性扣罚受理渠道。此说法是否正确()
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第2题
以下相关业务通知描述正确的是()

A.5G单卡合约中途停机,需要支付违约金

B.返诈业务通知中要求同一用户,同一身份证,同一天,同个销售渠道(含社会、自有、综合网格),59元以下产品每个档位的套餐仅可办理一户

C.1751999和5G靓号开户必须开5G合约(携入除外),否则考核500元/户

D.腾讯19元超级王卡必须通过易受理开户,其中补强的200分钟数不结转至下月,6G流量可结转至下月使用

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第3题
经营违规中涉及工号违规的处罚:工号关停以后永不开启,同时扣发当月酬金,视情节严重给予300-3000元扣罚,情节严重者解除代理协议并追究法律责任。以下符合的是()

A.只查询不办理:单个组织月查询量50000条以上工号及组织关停;10000至5000条解释原因并签署承诺书

B.异常办理:短时间1小时内超过30次办理业务,支撑提供数据,通道每日下发县市汇总反馈,县市反馈,月累计超过200笔的工号关停

C.工号权限异常、工号异常登录、工号借用等按通道分解,各通道县市进行反馈,原因不通过的进行工号关停

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第4题
月度巡检得分关联当月5%的公佣发放比例,巡检得分及以上为达标,不达标扣罚公佣5%()
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第5题
社会渠道工号不知情开通业务投诉通过退费处理的,对责任工号渠道商按退费金额的3倍进行扣罚()
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第6题
案场标准化月度巡检考核制度规定,巡检得分及以上为达标,不达标扣罚参与公佣人员()公佣

A.5%

B.10%

C.8%

D.3%

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第7题
根据实名制要求,社会渠道在实名制入网过程中,如果出现人像稽核差错,根据人像留存和协议签订违规的严重程度,分为A+(恶意违规)、A(高档)、B(中档)、C(低档),宁波本地的扣罚标准分别为()

A.第1次警告并扣罚5000元/笔,第2次清退

B.扣罚200元/笔,上不封顶

C.扣罚100元/笔,上不封顶

D.扣罚20元/笔,上不封顶

E.扣罚20元/笔,上不封顶

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第8题
严禁降档办理分期业务,如果用户原来有过话补或者分期已经到期,可以原话补/分期平迁办理,不用额外申请;如果用户从来没有过话补或分期的,原则上提升1个套餐档次且月实收不能降低办理分期。降档按1000元/单扣罚。如果存量用户取消副卡或月付包业务办理分期,则视同降档,同样按1000元/单扣罚()
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第9题
对于携转业务,限制靓号用户转网、违规增设在网优惠业务、线上线下答复不一致;代理商违规降低靓号入网标准、擅自变更用户套餐、过户及补卡业务等风险,要求()

A.严格落实区公司市场部下发的携号转网相关工作要求及服务规范,确保执行到位,答复用户到位,不得发生限制用户办理携转业务

B.对携入用户不设低消,对签订靓号合同/协议且有合同/协议底单用户,根据违约赔付标准与用户商议违约金额

C.对于无合同/协议底单用户, 不得以任何条件限制用户办理携号转网

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第10题
办理了云宽通且办理固话靓号按对应档次、靓号审批流程进行业务稽核及专项监控。对未进行靓号审批、审批数量不对、对应档次不对的,按该靓号对应匹配的融合套餐值多少倍一次性扣罚受理渠道()

A.套餐值*1倍

B.套餐值*2倍

C.套餐值*0.5倍

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