题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
加到用户微信后,他的电话、门牌号、产品购买信息、维保信息等更多详细情况,在()体现
A.标签
B.修改备注名
C.描述
答案
C、描述
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.标签
B.修改备注名
C.描述
C、描述
A.用户的宽带账号密码、SSID及无线密码、路由器的管理密码等信息,需要帮助用户记录,请用户留存
B.告知维保信息,主动加用户微信(企微)或留名片或电话
C.告知组网设备、使用的注意事项
D.如有综合布线类操作,不需要做线标,因为客户会随意挪动设备
A.不安全事件发生后或接到不安全事件信息后,立即进行电话和企业微信报告
B.现场初步了解情况后,按时限及时提交书面初始报告
C.调查结束后,责任部门提交详细情况及后续处理报告
A.填写自己的个人信息后等待对方打款
B.登录官方购物网站确认是否有此项退款服务
C.将对方微信拉入黑名单
D.将对方电话举报为诈骗电话
A.张小鹏申请添加客户的微信,表示后期会定期推送房源信息
B.再次介绍了自己,恭喜客户购买合适的房子
C.告诉客户后期会再联系,如果亲戚朋友有购房打算随时欢迎来电
D.挂断电话,后期等客户自己打电话过来
A.每天群发40-50个,回复不回复无所谓
B.每天点对点的发送给指定的用户,有姓名、有机器型号专属信息
C.微信上就直接要钱办理
D.微信发送主要目的就是邀请用户回店,回店后可以提供贴膜、清洁等,服务过程中推荐安心保
A.网上信息推送
B.微信
C.短信
D.电话
A.微信网名
B.真实身份信息
C.QQ网名
D.昵称
A.在48小时内给顾客发一条感谢信息
B.3天至一周内通过电话、短信、微信等形式联系顾客,了解顾客的穿着感受,并做保养方法提醒
C.在1个季度内告知顾客店内的活动或新品上市情况,邀请顾客到店
D.日常关注会员的朋友圈,多点赞多互动,定期推荐搭配、保养建议