题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
当遇到媒体采访和顾客投诉时，我们应该怎么做（）
A.直接解决就可以
B.不管不顾，视而不见
C.回复：对不起 ，我不是回答这个 问题的合适人选， 我帮您找店长。并且安排好座位，倒上茶水
D.直接拒绝采访
答案
回复对不起我不是回答这个问题的合适人选我帮您找店长并且安排好座位倒上茶水
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.直接解决就可以
B.不管不顾，视而不见
C.回复：对不起 ，我不是回答这个 问题的合适人选， 我帮您找店长。并且安排好座位，倒上茶水
D.直接拒绝采访
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回复对不起我不是回答这个问题的合适人选我帮您找店长并且安排好座位倒上茶水
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A.可以的，你去投诉移动吧
B.好的，我告诉你怎么投诉移动
C.给您带来不便了，具体是什么问题，麻烦您这边跟我说一下，我尽我最大的能力帮您。
