题目内容
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[多选题]
令顾客称心如意的服务包含什么（）
A.有顾客如意的态度-服务理念要到位
B.有顾客满意的权益-售后保障要到位
C.有顾客放心的产品-服务项目要到位
D.有顾客舒心的联络-客户关怀要到位
答案
有顾客如意的态度-服务理念要到位有顾客舒心的联络-客户关怀要到位
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A.它要求企业根据消费者的满意程度，对产品、服务、品牌不断进行改进。
B.它要求对顾客的态度要亲切友善，用体贴入微的服务来感动顾客。
C.它要求精通业务工作的营销人员要为顾客提供可能多的产品信息。
D.它要求公司通过不断改进与消费者的关系，实现顾客固定化。
A.不完美，满意，满意
B.不完美，满意，不满意
C.完美，不满意，不满意
D.完美，不满意，满意
A.态度耐心，有礼貌：您好，先生/女士，对不起，我马上让我们店长为您服务，您稍等
B.饭口中，您也很急躁：我什么态度我态度挺好的啊
C.您好，先生/女士，我是正常的服务流程，有什么问题吗
D.您好，先生/女士，您需要什么样的服务态度呢
