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[多选题]

发货时间的正确发送方式()

A.下单前,询问发货时效,给与总的发货时间

B.下单后,根据顾客订单,明确告知几天左右的生产时间

C.顾客已下单,客服未看顾客订单,直接发总的发货时间话术

D.顾客较多,直接发长话术进行回复

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下单前询问发货时效给与总的发货时间下单后根据顾客订单明确告知几天左右的生产时间

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第1题
建群首先选择自己的亲朋好友和老顾客,建完群后截图发到大群内,群内发送活动方案,然后再一对一微信,电话,视频等方式进行活动套餐介绍达成销售,销售后把钱和顾客邮寄信息发送给自己的业务,业务下单后,产品会在次日下午发货()
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第2题
本地库存的时间计算方式为,K3下单后产品完成生产并入库起计算,满3个月未发货的,纳入本地呆滞库存清单()
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第3题
下单时间为1月29日15:00,订单发货承诺时间为5天的,最迟需要什么时候发货()

A.在2020年2月16日23:59:59之前发货且在此时间前需要有有效的物流信息

B.在2020年2月3日23:59:59之前发货且在此时间前需要有有效的物流信息

C.在2020年2月13日23:59:59之前发货且在此时间前需要有有效的物流信息

D.在2020年2月4日23:59:59之前发货且在此时间前需要有有效的物流信息

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第4题
买家下单后询问发货时间,正确的回答/处理有()

A.根据买家地址查看最新的物流限售表确认是否可正常发货

B.正常非特殊情况48小时内会发货

C.限售区域无法下单/发货

D.特殊地区会延迟发货/中转延迟

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第5题
以下订单正确的是()

A.客户要求发货后再支付金额,下全款单

B.客户要求发货后再支付金额,下货到付款单

C.预约发货时间订单允许下单

D.售后订单作废

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第6题
关于初间家具发货问题,下列说法正确的是()

A.初间家具48h内发货,一期由泰鑫负责配送

B.初间家具一期是预售形式上线,发货时效为14天

C.初间家具当天16点前下单,次日配送,当天16点后下单,第三日配送

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第7题
关于用户取消订单正确的说法是()

A.下单5分钟内可自主取消订单

B.仓库发货前联系客服帮忙取消订单

C.收到货后不满意门店直接退款

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第8题
以下说法错误的是()

A.DEEP版课程共有15个分学阶的材料包和1个通用包, 共16个材料包

B.用户反馈想单独购买教具包,告知用户在APP直接下单即可

C.6个月以上的宝宝,购课后3个工作日内发出首个材料包

D.月龄包每两个月发一次,发货时间为对应课程推送前7~14天

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第9题
“亲,快递是从您下单付款后,按照宝贝尺码上的预售时间来安排发货的哦!”这属于()短语。

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第10题
以下说法错误的是()

A.B+DEEP版课程共有15个分学阶的材料包和1个通用包, 共16个材料包

B.用户反馈想单独多买几个教具包,告知用户在APP直接下单即可

C.6个月以上的宝宝,购课后3个工作日内发出首个月龄包及一个通用材料包

D.学阶材料包发货时间为对应课程推送前7~14天

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第11题
商品是有品配送发货的,发货时间是下单后24小时内()
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