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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

()、(),基础套餐及流量包当月剩余流量均月底清零

A.客户销户

B.携号转网

C.营业停机

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AB

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第1题
以下关于流量不清零说法正确的是()

A.变更基础套餐,则原基础套餐内剩余流量月底清零

B.变更流量包次月生效,则当月流量包内剩余流量月底清零

C.流量包/4G飞享套餐流量模组升档当月生效时,若上月有剩余流量未用完,则上月剩余流量立即清零

D.客户全月停机,则停机月流量不能延期至次月,即当月清零

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第2题
同一个类型的流量,当月存在上月延期流量时,优先扣减(),再扣减(),最后扣减

A.上月延期的剩余流量

B.当月无法延期的流量(如加油包)

C.可延期至次月的流量(如基础套餐或流量包内的流量)

D.本月新增流量

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第3题
哪些流量不执行当月剩余流量单月不清零的服务()。

A.手机月套餐流量

B.国内收费流量月包

C.智慧沃家套餐中手机用户的流量

D.一次性流量产品

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第4题
当月办理套餐档次变更、套餐类型变更、加装包档次变更、加装包类型变更、变更账户、销户、退订套餐、退订加装包,原套餐/加装包内剩余流量可以结转到次月使用()
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第5题
基础套餐、流量可选包享受流量当月不清零服务,非按月订购的套餐不享受流量当月不清零服务()
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第6题
营销活动当月到期,客户要求取消营销包依赖的流量套餐业务,直接取消营销活动及流量包()
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第7题
哪些流量执行当月剩余流量单月不清零的服务()。

A.一次性流量产品

B.国际及台港澳流量产品

C.闲时流量月包

D.流量半年包

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第8题
以下对5G套餐描述正确的是()

A.当月超出套内流量,按超出3元/GB收取

B.套外流量消费600元及600元的倍数则断网

C.当月套内剩余流量可结转次月,次月底未使用完的结转流量清零

D.有白金会员或黄金会员

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第9题
老套餐改星卡38元或58元档时,19元及39元5G会员升级流量包是立即生效,改套餐当月就会出费。营业员更改套餐时,应明确告知用户费用情况,避免出费后用户投诉()
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第10题
用户当月办理套餐变更/取消,则原套餐内剩余流量不结转()
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第11题
变更套餐、销户当月的套餐剩余流量可以延期至次月底前使用吗()
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