题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
拼团订单已付款状态买家要取消订单如何处理（）
A.自行发起退款申请
B.洋管家操作取消订单
C.联系买手协商退款等拼团成功后发起退款申请
D.拼团失败钱款1-3小时原路返回
E.反馈专员处理
答案
CD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.自行发起退款申请
B.洋管家操作取消订单
C.联系买手协商退款等拼团成功后发起退款申请
D.拼团失败钱款1-3小时原路返回
E.反馈专员处理
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A.告知顾客订单已取消与我司无关
B.找信息把订单维护成下单成功状态
C.优先引导客户核实支付账户是否有收到退款，若没有，即订单异常转自营任务单处理
D.要求商户赔偿
A.供应商已经妥投的情况下，可以拒收后联系省分运营人员或者集团运营中心人员将其【调整数量】为0
B.可以在系统中收货后再【退货】
C.供应商未发货的情况下可以直接联系省分运营人员或者集团运营中心人员将其【调整数量】为0
D.下单人点击【取消在途订单】
A.核实信息无误，帮用户尝试拦截取消
B.告知用户订单已推送海关，无法取消，不认可提交工单由商家处理
C.告知用户订单已推送海关，无法取消，不认可帮用户尝试拦截取消
D.告知用户订单已推送海关，无法取消，不认可建议用户拒签，提示用户拒签有可能产生运费，由用户自行承担
