题目内容
（请给出正确答案）
A.BSS侧用户（不含日租套餐），近一年内首次退费，赔付费用在200元以内，仅限退还近6个月的流量费（包含当月）
B.50元以内全额退还
C.51元--100元，需用户承担10元
D.101元--200元，需用户承担20元
E.24小时内到账无任何短信提醒
F.24小时内到账，有短信提醒
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A.CBSS侧及BSS侧智慧沃家及智慧沃家组合优化版套餐、冰激凌融合套餐用户
B.捆绑亲情卡或王卡宽带的2I套餐用户（不包括低消送宽带）
C.合约未到期用户（不含到期当月）
D.非身份证入网的用户
A.CBSS侧及BSS侧智慧沃家及智慧沃家组合优化版套餐、冰激凌融合套餐用户
B.捆绑亲情卡或王卡宽带的2I套餐用户（不包括低消送宽带）
C."合约未到期用户（不含到期当月）
D.非身份证入网的用户
A.BSS侧宽带用户，受理业务支撑回复单，定单类型：固话宽带支撑-BSS单宽带余额查询，工单中需注明用户宽带账号、联系方式及用户需求。
B.BSS侧沃家庭用户，受理咨询工单—资费套餐—融合套餐查询
C.CBSS侧智慧沃家用户，受理咨询工单—资费套餐—融合套餐查询
D.BSS侧沃家庭用户，受理业务支撑回复单，定单类型：固话宽带支撑-BSS宽带余额查询
A.腾讯视频月会员+1G流量+100分钟语音
B.腾讯视频月会员+漏话提醒+200分钟语音
C.适用用户BSS、CBSS侧所有用户
D.权益兑换：用户可通过山西联通微信公众号，点击粉丝福利进行兑换
A.通过BSS/CBSS系统判断用户当前使用的套餐属BSS侧还是CBSS侧的冰激凌套餐
B.通过BSS/CBSS系统中的判断用户当前的套餐的产品编码是否可以办理副卡
C.用用户号码的产品编码在WO+副卡文档附件7中查询用户号码开通副卡的政策
D.告知用户现在还无法办理副卡业务，请后续留意我司相关政策
