首页 > 职业鉴定考试
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

送餐过程中不小心点错订单,超出了200米开外,我们这时候第一时间联系站点,不允许打电话给客人,呆在原地不动,第一时间打电话联系站长,站长会第一时间处理,能极大的规避提前点送达()

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“送餐过程中不小心点错订单,超出了200米开外,我们这时候第一…”相关的问题
第1题
客服联系你,反馈客户没收到餐,点了送达,该怎么回复()

A.马上就送到了,稍等几分钟就好

B.刚刚不小心点错订单,导致完成

C.餐品已经按照客户要求交给客户了,我联系下客户看下什么情况,然后报备给站长

点击查看答案
第2题
配送订单中间,不小心点错送达距离顾客600米顾客刚好打电话过来催餐,应该怎么办()

A.1

B.2

C.3

D.4

E.5

点击查看答案
第3题
以下关于送达操作说法正确的有()

A.只要餐品送到顾客手上就能点送达

B.送餐途中和顾客沟通好就能点送达

C.不小点错订单了,要及时联系顾客尽快给顾客送过去

D.餐品没有送到顾客手上或没到顾客定位点不能点送达

点击查看答案
第4题
作为一名蓝骑士,送餐时需要注意什么()

A.带好头盔,统一着装

B.配送过程中,按照时间和路线合理安排

C.核对餐品,无误后再去送

D.在订单快超时时,可以闯红灯送餐

点击查看答案
第5题
不小心点错订单造成提前点送达应该怎么做()

A.尽快联系顾客立马送过去避免顾客投诉

B.站在原地不动,关掉网络及手机定位

C.联系后台或站长配合处理

D.误点送达后15分钟内不能往顾客定位方向去

点击查看答案
第6题
客户要求更改送餐地址,超区域,处理方法错误的是()

A.地址改了,先沟通客户,如果有能力,尽量送过去,如果没时间送,联系站长处理

B.通知顾客超区域无法配送,让顾客取消订单

C.给顾客送到定位地点点送达,餐品自行处理

D.直接给客服打电话取消订单

点击查看答案
第7题
什么是舆论报道()

A.订单产生后,在送餐过程中发生的违规行为,导致舆论转发超过130条

B.订单产生后,在送餐过程中发生的违规行为,导致舆论转发超过110条

C.订单产生后,在送餐过程中发生的违规行为,导致舆论转发超过10条

D.订单产生后,在送餐过程中发生的违规行为,导致舆论转发超过500条

点击查看答案
第8题
在配送过程中遇到顾客电话催餐应该如何回答()

A.您好,饿了么蓝骑手!刚刚路上堵车了稍微耽误了时间麻烦您再等等

B.您好,饿了么蓝骑士路上红绿灯较多,这边可能会花点时间麻烦您稍等片刻

C.爆单啦,我得现按时间短的送,没办法先送您的订单

D.商户卡餐出不来我能怎么办

点击查看答案
第9题
配送订单中间,不小心点错了订单送达距离顾客定位600米,顾客又打电话催餐,应该怎么办()

A.正常送到顾客定位点给顾客

B.报备后台

C.第一时间停留原地联系后台拨打站长电话

点击查看答案
第10题
送餐时不小心点了送达,联系不到顾客怎么办()

A.凭自己的记忆去到顾客附近,在小区问路

B.联系调度台83200200,查询顾客联系方式

C.联系队长,查询顾客联系方式

D.不知道地址,把餐送回商家处

点击查看答案
第11题
不小心提前点送达应该怎么操作()

A.与站点联系,服从站点安排,在原地等待

B.按照正常的送餐流程继续配送

C.直接电话联系顾客,告知顾客情况,然后在继续进行配送

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改