题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
邮件网显07月01号晚上20点到达【上海处理中心】总包封发,一直没有更新物流信息,客户07月04号上午09点来电,要求跟进处理,不用问内件品名数量和邮件详细外包装()
答案
是
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是
A.解读为9月10日,邮件已经从江高中心发往了汕尾市
B.解读为9月10日,邮件已到达当汕尾处理中心
C.下发工单
A.服务工单-需求建议-修改收件人信息
B.调度指令-需求建议-修改收件人信息
C.延误-其他
D.延误-市趟运输延误
A.按照【转运-已经封发或(总包封发)】的解读话术进行解读
B.X月X日,邮件从XX(机构)准备发往下一环节
C.下工单
D.下工单
A.解读为11月10日,邮件已到达汕尾处理中心
B.解读为11月10日,邮件已经从江高中心发往汕尾处理中心
C.下发服务工单-延误-发出延误
A.普通工单-发出延误
B.紧急工单-发出延误
C.紧急工单-延误其他
A.工单-错封误发
B.工单-寄达信息录入错误
C.工单-省际运输延误
A.无需询问内件信息
B.询问内件品名
C.询问内件品名、数量
D.询问内件品名、数量,外包装尺寸、特征
A.延误-其它
B.延误-发出延误
C.延误-市趟运输延误