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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

当日本宾客到茶艺馆品茶时,茶艺师应注意不要使用()图案茶具。

A.龙凤

B.龙龙

C.樱花

D.荷花

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第1题
茶艺师在接待信奉佛教的宾客时,应注意交流方式,不可问其家乡出处。()
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第2题
宾客拥挤在茶艺馆柜台前,情绪往往是焦躁不安的,在这种情况下,一个称职的茶艺师,要善于做好()工作

A.指挥

B.沟通

C.安抚

D.倾听

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第3题
茶艺馆茶艺师的主要职责有()。A.根据宾客的要求准备不同的茶叶及沏泡用具B.经常检查茶艺馆内的清

茶艺馆茶艺师的主要职责有()。

A.根据宾客的要求准备不同的茶叶及沏泡用具

B.经常检查茶艺馆内的清洁卫生、员工的个人卫生

C.帮助宾客存放衣帽雨伞等物品

D.核查帐单,保证在宾客结帐前帐目准确

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第4题
茶艺馆茶艺师的主要职责是()。

A.核查帐单,保证在宾客结帐前帐目准确

B.负责擦净茶具,服务用具,搞好茶馆的卫生工作

C.经常检查茶艺馆内的清洁卫生,员工的个人卫生

D.按照不同的茶叶种类采用不同的方法为宾客沏茶

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第5题
茶艺馆茶艺师的主要职责是()。

A.按照不同的茶叶种类采用不同的方法为宾客沏茶

B.负责擦净茶具,服务用具,搞好茶馆的卫生工作

C.核查帐单,保证在宾客结帐前帐目准确

D.经常检查茶艺馆内的清洁卫生,员工的个人卫生

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第6题
茶艺馆茶艺师的主要职责是()。

A.每天负责检查货物是否准备充足

B.负责擦净茶具,服务用具,搞好茶馆的卫生工作

C.核查帐单,保证在宾客结帐前帐目准确

D.每天负责准备好充足的货品及用品

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第7题
茶艺馆茶艺师的主要职责是()。

A.每天负责准备好充足的货品及用品

B.核查帐单,保证在宾客结帐前帐目准确

C.负责擦净茶具,服务用具,搞好茶馆的卫生工作

D.每天负责检查货物是否准备充足

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第8题
茶艺师可以用关切的询问、征求的态度、()和有针对性的回答等方式来加深与宾客的交流和理解,有效地提高茶艺馆的服务质量。

A.简捷的提问

B.郑重的语⽓

C.提议的询问

D.直接的话语

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第9题
茶艺师可以用关切的询问()、提议的问话和有针对性的回答来加深与宾客的交流和理解,有效地提高茶艺馆的服务质量

A.严肃的态度

B.热情的态度

C.随意的态度

D.征求的态度

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第10题
当宾客对饮用什么茶叶或选用什么拿不定主意时,茶艺师应()。

A.礼貌将茶单交宾客自选

B.热情为宾客推荐

C.留时间让宾客考虑,确定后再来服务

D.主动替宾客选定

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第11题
当观察到顾客来喝茶的目是进行商务洽谈时,茶艺师()的处理是不对的。

A.泡好一道茶后,先退离,待机提供主动服务

B.详细地不断地介绍茶的品饮方式

C.简短迅速的将茶泡好,保持一段距离站立

D.告诉宾客,为不打扰他们谈事,先离开,有事请招呼

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