题目内容
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[单选题]
ADSL宽带拨号时提示691错误时什么故障?()
A.电话线路故障
B.电脑网卡故障
C.ADSL Moden故障
D.用户名或密码错误
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A.电话线路故障
B.电脑网卡故障
C.ADSL Moden故障
D.用户名或密码错误
A.用户名密码错误输入错误
B.用户帐号欠费
C.机房认证服务器出问题
D.用户家信号不通
E.用户更换了电脑
A.询问客户在宽带账号后面是否有加@139.gd,如无,应加上;
B.询问客户输入宽带密码是否正确,提醒客户该密码为6位阿拉伯数字
C.确认账号密码输入无误后应该引导客户删除宽带连接后重新建立
D.引导客户前往营业厅或拨打客服热线重新绑定
A.该OLT下挂的ONU会出现光信号丢失告警(LOS)
B.用户宽带拨号会提示错误代码678
C.用户宽带拨号会提示错误代码651
D.测试网线肯定无信号、网卡指示灯不会亮起
A.该端口未配置正常互联网Vlan号
B.前端机房主干光缆中断
C.Bass认证服务器有问题
D.Boss管理服务器有问题