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[主观题]
以下对竞争策略理解正确的一项是()。
以下对竞争策略理解正确的一项是（)。
A.不需要考虑竞争对手情况，完全根据自己的情况来订策略
B.需要考虑竞争对手的情况，更要考虑客户情况和自身资源来定制竞争策略
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A.不需要考虑竞争对手情况，完全根据自己的情况来订策略
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C.犯罪现场勘查是一项策略性要求不高但技术性很强的侦查措施
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A.真城对待,作出合理解释说明,争取对方的理解
B.小心应对，尽可能满足其要求,让客户有被尊重的感觉
C.学会控制自己的情绪，以礼相待，对自己的过失真诚道歉
A.要提出引导性问题、引起下属思考的问题、与下属意见紧密联系的问题。要提出表达自己不同观点的问题
B.要精力集中地听下属讲话，打消分散注意力的念头，积极概括所听到的信息，并留意需要反馈的信息
C.要把自己放到下属的位置，努力理解下属表达的含义，而不是自己想要理解的意思，对信息的认知要符合下属的本意
D.要客观耐心地倾听下属讲话，不要即刻作出判断，应该在听完后才考虑是否接受对方
