题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
关于客房服务员迎候宾客时基本礼仪要求下列说法错误的是（）
A.迎候宾客时要使用问候语“您好”
B.迎候宾客时要目光平视对方，不要盯视或眯视
C.迎候宾客时要鞠躬30度
D.迎候宾客时要与宾客握手表示欢迎
查看答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.迎候宾客时要使用问候语“您好”
B.迎候宾客时要目光平视对方，不要盯视或眯视
C.迎候宾客时要鞠躬30度
D.迎候宾客时要与宾客握手表示欢迎
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“关于客房服务员迎候宾客时基本礼仪要求下列说法错误的是（）”相关的问题
A.客房内设有冰箱，放置酒品饮料，客人可根据需要饮用，这些饮料已计入房租费内，客人可以免费饮用
B.对于宾客宗教信仰方面忌讳的用品，禁止在房间摆设，以示对客人的尊重
C.服务员在进行托婴服务时，如小孩患病，应立即喂药，确保小孩安全
D.对老年旅游型服务员要尽量安排僻静的小房间
A.旅游者生病时，导游员或酒店服务员应主动提供客房用餐服务
B.健康的旅游者要求在客房用餐，应视情况处理
C.如果酒店有提供用餐的服务，可满足其要求
D.一切费用由旅行社负责
A.房间的标准与旅游协议里的标准一致
B.客房服务员的服务态度热情、亲切
C.客房的设施设备无任何故障
D.房内有蟑螂、臭虫、老鼠等
根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭提出的KAN模型中，将质量特性分为基本型质量特性、期望型质量特性和魅力型质量特性。关于酒店服务的质量特性，以下描述正确的是()。
A.酒店客人希望床上用品是干净卫生的,这是期望型质量特性
B.服务员主动将客人随意放在沙发上的衣服叠好，这是基本型质量特性
C.三星级酒店向客人提供提供超出承诺的服务项目，这是魅力型质量特性
D.三星级客房配置电视机，这是基本型质量特性
E.酒店住宿的性价比，这是期望型质量特性
游客要求调换不同朝向的同一标准客房，导游员的正确做法是()
A、让其与楼层服务员联系
B、若饭店有空房可满足
C、让其与前台有关人员联系
D、请领队在内部调整
