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[单选题]

有效的沟通是信息凭借一定的()载体,在个人或群体间从发送者到接受者进行传递,并获取理解与回应的过程。

A.符号

B.文字

C.语言

D.行为

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第1题
沟通就是人们在互动过程中,发送者凭借一定渠道,将一定的()发送给既定对象(接收者),并寻求反馈,达到对某种特定信息的相同理解的过程

A.资源

B.信息

C.数据

D.看法

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第2题
商务沟通是指商务组织通过组织大量的商务活动,凭借一定的(),将有关商务经营的各种信息发送给商务组织内外既定对象(接收者),并寻求反馈,以求得商务组织内外的相互理解、支持与合作的过程。

A.渠道

B.关系

C.对象

D.影响

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第3题
网络作为信息有效的沟通渠道,它可以成为一些无形产品(如软件和远程服务)的载体,但并没有改变传统产品的营销策略。()
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第4题
以下关于有效沟通描述错误的是()。

A.信息传递的第一载体就是语言,如果你的言语清晰准确,你的听众会更能理解你的意思

B.我们把语音、语调、语速,停顿长短等等因素称作超言语信息

C.也和言语沟通相比,非言语沟通传递了更多的信息

D.和非言语沟通相比,言语沟通更为重要,它传递的信息更多

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第5题
下列哪句话不正确?()

A.信息不能独立存在,需要依附于一定的载体

B.如果信息没有价值也就无所谓时效了

C.信息时效性无论长与短,都可以在长时期内保持有效

D.同一种信息既可以用这种信号表示,也可以用另一种信号表示。例如演出厅内的禁止吸烟告示牌告诉人们不要在此吸烟

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第6题
将知识信息印刷在一定的物质载体上的文献是指()。
将知识信息印刷在一定的物质载体上的文献是指()。

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第7题
为了做好预设客户需求,以下哪一样行为是会造成负面影响?()

A.了解企业静态信息

B.凭借过去经验判断

C.了解企业动态信息

D.与企业高层频繁沟通

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第8题
关于沟通渠道下列哪项是正确的()

A.沟通渠道就是指语言传递的载体

B.汇通渠道就是指非语言传递的载体

C.沟通渠道就是指信息传递的载体

D.沟通渠道就是指信息传递的各类

E.沟通渠道就是指信息传递的形式

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第9题
()是通过有形展示、可长期保存并可作为法律依据的书面载体进行的信息传递,多见于正式沟通情境;()是通过快速传递和即时反馈的口头载体进行的信息传递,多见于非正式沟通情境。

A.正式沟通

B.口头沟通

C.非正式沟通

D.书面沟通

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第10题
所谓非正式沟通是指明在一定组织机构中,通过明文规定的渠道,进行信息的传递和交流。()
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