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[多选题]
客户可进行自主理赔办理的渠道有（）
A.微信公众号：中国太平95589
B.太平通APP
C.立保通APP
D.易享太平
E.太平保宝
答案
AB
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.可使用NFC卡或七芯手机卡办理新装及换卡业务，NFC卡、七芯手机卡支持自主漫游业务
B.支持的付费用户类型：准实时预付费，后付费用户,不支持OCS用户
C.违规使用老卡受理业务的渠道，按20元/张进行考核
D.对OCS套餐用户可使用老卡办理换卡，如需开通自主漫游业务，须更换套餐后再办理
A.有线上权限的营销员为客户办理50万的重疾理赔可线上拍照
B.客户因意外住院发票总额8000元，自费4500元，可自助易服务理赔
C.营销员使用爱服务帮助客户理赔AMR（保额5000元），客户自费6000元，可免回销发票
D.投保人代成年被保人理赔时需被保人授权
A.正在与保险公司有案件纠纷的理赔业务，未判决前无法出具《保险理赔证明》
B.理赔证明出具时效为7个工作日
C.当前逾期客户，需先归还欠款才能受理后续理赔业务
D.客户可自行将相关材料发送我司理赔邮箱，办理《保险理赔证明》
A.告知客户，火车票改签后保险有责任，后续申请理赔时提供改签记录即可，无需退保，客户不认可，通过渠道在线退保
B.告知可需关注泰康在线官微，绑定投保人身份信息后操作
C.95522-3号线操作人工退保登记，提醒客户回传资料
A.顾销渠道目前支持转入万能账户的年金险只有爱享金生
B.投/被保险人为同一人的情况，客户可自主通过官微进行操作
C.客户线下申请该保全项目，当投/被保险人非同一人且被保险人已成年的情况，可以由投保人自主申请
D.存在有效的万能账户保单（责任）才可以选择转入万能账户，否则，未领取部分将继续累积生息
A.索赔程序指引
B.理赔时效承诺
C.理赔人员信息
D.理赔信息客户自主查询方式方法
