题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
根据门店服务标准，当顾客排队点单时，收银伙伴所表述话术错误的是（）
A.不好意思，请稍等，马上为您点单
B.很抱歉让您久等了，现在就为您点单
C.到您了，需要点什么
D.不好意思，后面的顾客可以选择扫码点餐，免排队哦
答案
C、到您了，需要点什么
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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（请给出正确答案）
答案
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（请给出正确答案）
A.不好意思，请稍等，马上为您点单
B.很抱歉让您久等了，现在就为您点单
C.到您了，需要点什么
D.不好意思，后面的顾客可以选择扫码点餐，免排队哦
答案
C、到您了，需要点什么
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A.所有员工/促销员知道卖场产品的位置
B.区域员工/促销员知道本区域的基本产品和服务
C.门店主管在销售高峰期时要站在收银区，引导顾客排队、回答顾客的询问
D.所有员工提供服务时态度友好，语言得体
A.商业门店员工实行无接触出货方式，接触售卖商品时必须佩戴一次性手套
B.促销引导游客选购时尽量不接触商品，必要时可以直接接触商品
C.收银台可采取现金支付的收银方式
D.游客排队取餐和收银点采用一米地贴线进行管控，引导现场游客有序排队、选购商品
A.有无迎接口号、欢送口号
B.有无正确举手示意或点头示意
C.有无正确复诵顾客点单信息
D.收银台有无空柜空岗
A.遇见儿童时，主动俯身与孩童视线平齐交流
B.遇到行动不便的顾客或老人时，主动邀请入座后再入座或侧伴
C.当顾客问话时放下手上的事与顾客目光交集并回复
D.在顾客完成收银后直接进行拆箱与激活动作
