题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在带团中常碰到少数旅游者迟到与拖拉的情况,对此导游员应()。
A.提出警告
B.设法引导
C.顺其自然
D.批评指正
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A.提出警告
B.设法引导
C.顺其自然
D.批评指正
导游员在带团时,要根据不同的情况采用不同的方法来调节旅游者情绪,其基本方法有
___________、___________和___________。
导游人员在带团过程中要处理好一些关系,包括()。
A.劳和逸的关系
B.与司机的关系
C.多数和少数的关系
D.人情关系
请回答以下问题:
(1)任某认为旅游者对其投诉,应由旅行社承担责任的说法是否成立?有何依据?
(2)旅行社以与任某没有订立合同为由拒绝支付报酬的说法是否成立?有何依据?
回答下列问题:
①导游人员赵某能否决定改变游览计划?为什么?有无法律依据?
②依剧旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定,赵某所在的旅行社能否以质量保证金承担赔偿责任?为什么?
请你运用所学法律知识,回答下列问题。
①导游人员郭某能否决定改变游览计划?为什么?有无法律依据?
②依据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定,郭某所在的旅行社能否以质量保证金承担赔偿责任?为什么?
A.注意小节
B.坚持“内外有别”原则
C.严格按规章制度办事
D.自尊、自爱,不失人格、国格
A.张某承担并赔偿全部旅游费用30%力的违约金
B.旅行社承担并赔偿全部旅游费用20%的违约金
C.旅行社承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金
D.旅游者也有过错,由旅游者与张某共同承担
A.张某承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金
B.旅行社承担并赔偿全部旅游费用20%的违约金
C.旅行社承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金
D.旅游者也有过错,由旅游者与张某共同承担