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[主观题]

导游人员的带团纪律是（)。A不与旅游者争吵B游客至上C自我控制D理性

导游人员的带团纪律是()。

A不与旅游者争吵

B游客至上

C自我控制

D理性

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更多“导游人员的带团纪律是（)。A不与旅游者争吵B游客至上C自我控…”相关的问题

第1题

若旅游者病危，导游人员应（）。 A．要求领队积极实施抢救B．鼓励全陪继续带团游览C．提

若旅游者病危，导游人员应（）。

A．要求领队积极实施抢救

B．鼓励全陪继续带团游览

C．提醒领队通知患者亲属

D．及时报告保险公司索赔

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第2题

导游员李某在带团过程中，向旅游者兜售物品，根据《导游人员管理条例》，由旅游行政管理部门对（）进行处罚。

A.李某

B.李莱所在的旅行社经理

C.李某所在的旅行社部门经理

D.李某所在的旅行社

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第3题

当不易合作的领队与旅游者发生纠纷时，中方导游人员的正确态度是（)A.劝说旅游者不与领队争吵

当不易合作的领队与旅游者发生纠纷时，中方导游人员的正确态度是()

A.劝说旅游者不与领队争吵

B.支持旅游者、杀杀领队的威风

C.不介入，可能时帮助领队摆脱困境

D.主持正义，支持正确一方

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第4题

导游人员在带团过程中，因擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，造成旅游者的合法权益受到损失，旅行社应对旅游者()赔偿。

A.退还景点门票、导游服务费，并赔偿同额违约金

B.退还景点门票、导游服务费，并赔偿20%的违约金

C.退还景点门票、导游服务费，并赔偿10%的违约金

D.退还景点门票、导游服务费，并赔偿30%的违约金

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第5题

导游人员在带团旅游时，得知旅游目的地发生道路塌方的消息，如果团队继续前往，就有可能使旅游者的人身安全发生危险，此时，导游人员（）

A.可以调整或变更旅游行程计划，但在此之前，须征得旅行社同意

B.可以调整或变更旅游行程计划，但须征得所有旅游者同意

C.可以调整或变更旅游行程计划，但须征得多数旅游者同意，并应当立即报告旅行社

D.不可以调整或变更旅游行程计划，但可以采取安全措施

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第6题

个别旅游者有时不讲道理，但导游人员要讲道理，与旅游者讲道理时，导游人员必须：（)A.坚持有理、

个别旅游者有时不讲道理，但导游人员要讲道理，与旅游者讲道理时，导游人员必须：()

A.坚持有理、有利、有节

B.不得理不饶人做嘴上的胜利者

C.讲明道理就让

D.讲明观点，必要时严正驳诉

E.不与旅游者正面冲突

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第7题

1999 年春节，某国内旅行社组织了一个长白山观光旅游团行至长白山脚下，按照行程安排，导游员赵

某应带团上山游览天池。但在此时，由于突降暴风雪，上山道路已经冰冻。为避免出现人身伤亡的意外事故，导游人员赵某遂与旅游者商量，说明情况后经多数旅游者同意，并经报告旅行社同意，放弃了登顶游览的安排。对此该旅游团内部分游客向旅游行政管理部门投诉，称未经全体旅游者同意，导游人员就改变了游览计划，要求旅行社予以赔偿。请你运用所学法律知识，

回答下列问题：

①导游人员赵某能否决定改变游览计划？为什么？有无法律依据？

②依剧旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定，赵某所在的旅行社能否以质量保证金承担赔偿责任？为什么？

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第8题

2008年春节期间，国内CQ旅行社组织了一个玉龙雪山观光旅游团行至主龙雪山脚下，按照行程

安排，导游员郭某应带团上山游览。但在此时，由于突降暴风雪，上山道路已经冰冻。为避免出现人身伤亡的意外事故，导游人员郭某遂与旅游者商量，说明情况后经多数旅游者同意，并经报告旅行社同意，放弃了登顶游览的安排。对此该旅游团内部分游客向旅游行政管理部门投诉，称未经全体旅游者同意，导游人员就改变了游览计划，要求旅行社予以赔偿。

请你运用所学法律知识，回答下列问题。

①导游人员郭某能否决定改变游览计划？为什么？有无法律依据？

②依据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定，郭某所在的旅行社能否以质量保证金承担赔偿责任？为什么？

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第9题

任某通过导游资格考试，并办理了登记注册手续，被某旅行社聘用，在一次带团导游中，他按照

旅行社的接待计划，安排和组织该团旅游者游览。该团旅游者对其在旅游途中的导游讲解服务质量不满，旅游结束后，向质监所投诉，要求退还导游服务费用。该社遂以旅游者投诉为由，不付任某带团报酬，并辞退了任某。对旅行社的这一做法，任某十分不满，提出此次带团是受旅行社委派，旅行社应按约定支付其带团报酬并对投诉承担责任。旅行社则以与任某没有订立合同为由拒绝这一要求。据查，任某在带团导游讲解过程中，确实存在着讲解服务质量问题。

请回答以下问题：

(1)任某认为旅游者对其投诉，应由旅行社承担责任的说法是否成立？有何依据？

(2)旅行社以与任某没有订立合同为由拒绝支付报酬的说法是否成立？有何依据？

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第10题

2006年CCY国际旅行社导游人员萧某因犯过失伤害被人民法院审理，因其行为情节轻微，被判处免予刑事

处罚．2007年萧某又因在带团过程中胁迫旅游者消费，情节严重，被旅游行政管理部门依法吊销导游证．2008年，萧某又参加导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书．但当其向旅游行政管理部门申请领取导游证时，被旅游行政管理部门拒绝．萧某对旅游行政管理部门的这一具体行政行为不服，依法向上一级旅游行政机关申请复议．

请你运用所学法律知识，回答下列问题：

(1)萧某是否可以就旅游行政管理部门拒绝对其颁发导游证的行为向上一级旅游行政机关申请复议？法律依据是什么？

(2)旅游行政机关拒绝对萧某颁发导游证的行为是否正确？法律依据是什么？

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