题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
北京电信用户漫游到呼和浩特反映手机无信号无法拨打电话的派单路径为()
A.投诉申告新->移动业务->移动语音业务->网络->无信号
B.投诉申告新->移动业务->移动语音业务->网络->省际漫游质量
答案
B、投诉申告新->移动业务->移动语音业务->网络->省际漫游质量
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A.投诉申告新->移动业务->移动语音业务->网络->无信号
B.投诉申告新->移动业务->移动语音业务->网络->省际漫游质量
B、投诉申告新->移动业务->移动语音业务->网络->省际漫游质量
A.用户漫游权限未开
B.用户只开通了CMNET功能
C.用户未开通上网功能
D.用户终端数据漫游功能未打开
A.发送知识点内,对应解答内容的短信
B.告知微信可查询,稍后注意查收短信
C.如果用户不愿意,可以在线给用户接受
D.请用户到营业厅查询